沟通与人际沟通—人际沟通的原则.pptxVIP

情境案例--“我不知道”《“我不知道”》 有一位权威教授在美国加州大学讲学，课堂上他提出了用老鼠实验的结果。此时，有一位学生突然举手发问，提出了改用其他方法实验其结果是否一样的问题。全场一下安静下来，因为科学不能靠猜测，而教授又未做过这项实验，有的人等着看教授的笑话。只见教授不慌不忙，直截了当地说：“我没有做过这实验，我不知道。”当教授“我不知道”的话语落下后，台下响起了长久的掌声。因为，大家佩服教授敢于承认自己不知道的诚实作风和勇气。人际沟通--原则e.g./common/directory/directory.html?courseOpenId=h6phatorp5zmxodcmtq9dgcellId=7bhsaverwqrcpmc13peeggflag=t卖房老人与买房警官e.g./common/directory/directory.html?courseOpenId=h6phatorp5zmxodcmtq9dgcellId=ya5qavirpfanwuggipouqflag=t冯玉祥的/common/directory/directory.html?courseOpenId=h6phatorp5zmxodcmtq9dgcellId=ya5qavirpfanwuggipouqflag=t“/common/directory/directory.html?courseOpe