医院各级护理质量管理组工作职责.docxVIP

医院各级护理质量管理组工作职责 在医院质控组织指导下，组织实施全院护理质量管理及考核工作，发挥护理三级、二级、一级质量控制小组作用，不断完善监督机制。 1.三级质控（护理部）。 （1）根据医院总目标制定护理质量管理目标、计划和实施方案。 （2）负责对全院护理人员进行质量意识的教育、护理质量标准理解、辅导等培训。 （3）负责全院护理质量检查、监控、评估、反馈、整改和提升。 （4）督促各级护理人员规范执行各项护理技术操作规程、疾病护理常规，认真执行各项规章制度。 （5）加强与各职能科室的协调和沟通。 （6）协助科室解决质量管理中的重大难题，为质量持续改进献计献策。 （7）适时对全院护理质量管理制度、质量标准、监控方法进行补充、完善，提高管理效率。 （8）深入一线，了解掌握患者、家属对护理工作的感受和满意度，及时做好有效的沟通，减少护患之间的矛盾。 2.二级质控（片区科护士长）。 （1）根据护理部总目标，结合片区情况制定二级质控管理目标、计划和实施方案。 （2）负责对所管辖片区内的护理人员进行质量意识的教育、护理质量标准理解、辅导等培训。 （3）负责所管辖片区内护理质量检查、监控、评估、反馈、整改和提升。 （4）督促片区内各级护理人员认真履行职责，规范护理行为，严格执行医嘱和各项规章制度，规范执行护理技术操作规程和疾病护理常规。加强片区各级护理人员业务管理，严防不良事件的发生。 （5）加