高效能人士的七个习惯演示文稿.pptVIP

什么是双赢？ 人们在选择赢时也确保对方赢。 双赢建立在： 双方信任 共同目标 维护相互的利益才能建立有效长久的人际关系 当前第60页\共有95页\编于星期三\12点 双赢思维的品格 诚信：忠于自己的感受、价值观及承诺。 成熟：勇于表达自己的想法与观点， 体谅或理解别人的处境和感受。 豁达：相信人人可分享到资源、成功。 当前第61页\共有95页\编于星期三\12点 双赢步骤： 站在对方的立场、观点看问题，了解他人的需要与顾虑，甚至比对方了解得更透彻。 认清问题的关键所在以及彼此的顾虑（而非立场）。 寻求彼此都能接受的结果。 商讨达成上述结果的各种可能途径。 当前第62页\共有95页\编于星期三\12点 双赢的关系 不是你的或我的方法， 而是更好的方法。 是第三变通方案的一种信念。 当前第63页\共有95页\编于星期三\12点 树立协同竞争新观念 协同竞争(Co-O petition)， 即通 过与你的顾客、供应商、甚至竞争对手协作，共同创造新的价值，以迅速取得竞争优势。 一个企业的成功； 有赖于其它企业的成功，这是一种双赢的关系。如Microsoft与Intel。 当前第64页\共有95页\编于星期三\12点 开设你的情感帐户， 存入六种情感存款 了解别人 注意小节 信守承诺 阐明期望 诚恳正直 勇