社区卫生服务管理的基本理论与方法.pptVIP

其次章社区卫生服务管理的基本理论与方法;第一节社区卫生服务管理的基本理论;管理时必须进行系统分析： 系统要素的组成、状况及子系统的分析； 系统内部组织结构，各要素的相互作用方式分析； 系统功能分析，弄清楚系统及其要素具有什么功能； 系统联系与进展分析，讨论该系统与相关系统的纵横联系，以及将来的进展前景等。;贯彻系统原理必须抓好系统的3个环节：;掌握这一管理的意义：;;（二）管理的人本原理;掌握这一管理的意义：;（三）管理的动态原理;掌握这一管理的意义：;（四）管理的效益原理;掌握这一管理的意义：;二、基本原则;在这个原则中，整体是前提，分工是关键，综合是保证。 管理必须有分有合，先分后合，这是整分合原则的基本要求。 ;（二）封闭原则;（三）管理的能级原则;实现能级管理应注意：;（四）管理的动力原则;（五）管理的行为原则;马斯洛需求原理;;;（六）管理的反馈原则;（七）管理的弹性原则;（八）管理的价值原则;三、现代管理的职能、功能、层次;4、掌握职能：对实现目标的各种活动进行检查、监督和调节的功能。 5、创新职能：适应组织内外部环境条件的变化，打破系统原有平衡，制造系统新的目标、结构和功能状态，以实现新的系统平衡的管理职能。 6、信息职能：管理过程就是一个信息的输出、传送、反馈的过程。 7、培训职能;（二）管理功能;;管理者应具备的技能：;2、人际技能;协调同上级的关系;其次，要