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2022年中南财经政法大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A （有答案） 一、选择题 1、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要 争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（ ） A ．Y 式沟通网络 B ．全通道式沟通网络 C．轮式沟通网络 D ．环式沟通网络 2、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（ ）。 A ．结构跟随战略 B．战略跟随结构 C．战略与结构无关 D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解 3、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨 伯格所说的（ ）。 A ．领导者 B ．发言人C．企业家 D．混乱驾驭者 4 、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种 备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为 （ ）决策。 A ．确定性 B ．不确定性 C ．风险性 D ．概率性 5、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种 方法是（ ）。 A ．工作扩大化 B ．工作丰富化 C．工作多元化 D ．工作纵深化 6、（ ）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。 A ．对机会的追求 B．创新 C．增长 D．拼搏 7、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基 础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（ ）技术最适合来协调各项活动的资源 分配。 A ．甘特图 B．负荷图 C．PERT 网络分析 D．线性规划 8、 “奖金”在双因素理论中称为（ ）。 A ．保健因素 B．激励因素 C．满意因素 D．不满意因素 9、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服 务，这是典型的（ ）。 A ．增长型战略 B ．别具一格战略 C ．专一化战略 D ．公司层战略 10、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个 电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能 完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？ （ ） A ．直线式 B．职能制 C．矩阵制 D．事业部制 二、名词解释 11、管理 12、有限理性决策 13、管理万能论 14、组织发展 15、职位权力 16、工作专门化与部门化 17、战略 18、无边界组织 三、简答题 19、解释非正式（社会）网络在团队管理中发挥的作用。 20、为什么控制对顾客互动至关重要？ 21、创建一家成功的创业型企业意味着什么？成功的企业家又意味着什么？ 22、什么联邦法律对员工多样性的创新措施非常重要？ 23、简述霍桑实验的结论及其意义。 24、请定义六种重要的员工行为。 四、辨析题 25、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。 26、梅奥试验得到的结论是，人是 “经济人”。对吗？ 27、 “对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同 意这一观点？ 五、案例题 28、宝洁公司SK-Ⅱ化妆品的 “违禁风波” 2006年9月14 日，国家质检总局有关负责人表示，近日广东出入境检验检疫机构从来 自日本宝洁株式会社蜜丝佛陀公司制造的 SK-Ⅱ品牌系列化妆品中，检出禁用物质铬和 钕。检验检疫部门在对一批 SK-Ⅱ重点净白素肌粉饼进行检验后发现，其钕成分含量高 达 4.5mg/kg。此外，其防晒乳液、精华霜、护肤油等9 个品种中带有禁用物质铬和钕， 其含量也超标。 据介绍，铬为皮肤变态反应原，可引起过敏性皮炎或湿疹，病程长，久而不愈。钕对眼 睛和粘膜有很强的刺激性，对皮肤有中度刺激性，吸入还可导致肺栓塞和肝损害。我国 和欧盟等有关国家的相关规定中，均