《电子商务概论》课程教学大纲 .pdfVIP

《电子商务概论》课程教学大纲 一、课程的性质和任务 通过本课程的学习，使学生了解电子商务的现状和发展趋势，掌握电子商务 的基本知识和基本原理，以及应用电子商务技术的基本技能，为后续课程的学习 及电子商务应用能力的提高奠定基础。 二、课程的基本内容 1、电子商务基础知识 了解电子商务的产生和发展，电子商务的优势，现阶段存在的问题；掌握电 子商务的分类和基本组成；了解电子商务相关法律问题。 2、网络信息搜集与整理 掌握网络信息搜集与整理的基本要求和方法；掌握常用工具的使用。 3、电子商务的基本应用模式…… 掌握 BtoC 、BtoB 、CtoC 三种交易模式的特点和业务流程，并能够熟练应用。 4 、电子商务支付体系 了解传统支付与电子结算方式的异同；掌握常用电子支付工具的概念、特点 和支付机制；了解网上银行的模式和提供的主要服务内容。 5、电子交易 了解网上单证格式的设计方法，掌握网上订单的分析与处理；初步掌握电子 合同的签订；了解售后服务的基本知识，能够处理网上客户的反馈信息。 6、网络采购 熟悉网络采购的基本流程，了解供应商管理的基本内容。 7 、电子商务安全 了解电子商务安全存在的问题；掌握电子商务的安全需求；掌握防火墙的基 本概念