《一般管理学原理》（第四版） 013 一般管理学原理（第四版）第十三章.pptxVIP

一般管理学原理 （第四版）;第13章 现代管理的新趋势;关键术语;全球化、后工业化的挑战 管理的信息化和知识化 20世纪80年代以来，人类社会迈入后工业化进程，在技术上，表现为计算机和互联网的普及，因而人们经常将这个时代和这个社会称为信息时代和信息社会。信息时代的来临对人类社会的管理活动产生了巨大影响，促使人类的管理方式向信息化管理转变。 信息化管理是通过信息化实现组织效率提升的过程，其主要表现就是利用现代信息技术对管理进行全方位的改造。 管理信息化是把管理制度、理念与信息技术结合起来，通过信息技术促使组织的业务流程、组织设计和组织战略等组织管理的各个方面发生转变，从而实现优化组织资源配置、提升组织竞争力的目的。管理信息化是一个复杂的动态管理和螺旋式演变过程，它不 是简单地把计算机技术应用到组织管理中，而是信息技术与组织管 理不断互动和彼此适应的过程。;13.1.1 管理的信息化和知识化 管理信息化对人类的管理活动产生了很大的影响。第一，管理信息化改变了传统的管理理念。 第二，管理信息化对管理决策产生了重要影响。第三，管理信息化改变了传统的组织结构。 第四，管理信息化改变了组织的管理方式。 与管理信息化相伴随的另一个新的趋势是管理的知识化。在信息化的社会里，知识成为最重要的资源，对知识进行管理成为组织 最为重要的管理活动。知识管理无论对个人还是组织都具有十分重 要的意义，它能使个