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智能导航语音服务搭建的研究与分析
传统的智能导航服务采用扁平化的菜单模式，需要用户输入
数字进入指定的服务模块，对于容忍度比较低的年轻客群，估计
是从入门到放弃，产生一定的情绪价值。
那么企业如何利用内外部的数据，整合用户标签形成贴合业
务场景的用户画像，提供“千人千面”的智能导航服务，是企业
探索的目标。
一、什么是千人千面？
千人千面用在营销业务场景居多，最近过去的双十一、双十
二购物节，淘宝首页界面展示可以很明显地感知到，经常购买衣
服和美妆与经常购买电子产品的用户展示的首页肯定是不一样，
这个是广义上的
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