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2019 年市场调查与分析真题精选
[单项选择题]
1、“您假期是旅游还是休息?”这个问题表述的不当之处在于()
A.涉及被调查者的隐私
B.提问中内容的交叉
C.问题不要超过被调查者的知识、能力范围
D.与调查目的无直接关系
参考答案:B
[填空题]
2 设计问句时应注意哪些问题,适当加以解释?
参考答案: 避免提笼统、抽象或过于专业化的问题(例如:“您对某百货商场
的印象如何?”如:您认为该公司的P.R 搞的如何?(HRM));
避免用不确切的词 (例如:“你是否经常购买洗发液?” “您是否经常吃快
餐?”); 避免使用含糊不清的句子 (例如:“你最近是出门旅游,还是休
息?”); 避免引导性提问 (顺向反应 、逆向反应)(例如:“您赞同
今年提早一星期过感恩节的看法吗?” “您赞同罗斯福总统提出的今年提早
一年感恩节的看法吗?”);
避免提断定性的问题(例如:“你一天抽多少支烟?”可加一条 “过滤”性问
题。即:“你抽烟吗?”);
避免提令被调查者难堪的问题(例如:“您是否离过婚?离过几次?谁的责
任?”等)。
[填空题]
3 企业的外部环境包括____。
参考答案:竞争、客户、技术
[多项选择题]
4、在调查问卷问题内容确定时应注意的问题包括 ()
A.尽量避免提出与调查目的无直接关系的问题。
B.问题不要超过被调查者的知识、能力范围。
C.尽量避免提出调查者不愿意回答的问题。
D.避免提问中内容的交叉。
E.问题不要涉及被调查者的隐私。
参考答案:A,B,C,D
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[填空题]
5 属于混合模块化生产范畴的产品是____。
参考答案:营养早餐
[判断题]
6、调查问卷设计内容不要过多,回答时间不宜过长,不能超过 30 分钟。
参考答案:错
[填空题]
7 了缩短交货期,企业在产品开发方式上应采用()。
参考答案:并行工程
[判断题]
8、列举评比法是指列出评价性的询问语句和备选答案,其答案按不同程度给
出。其答案没有对或错的选择,只有不同程度的选择。
参考答案:对
[判断题]
9、大量生产方式的理论基础是规模经济和分工优势论。()
参考答案:对
[判断题]
10、二项选择法就有只有两个备选答案,它比较适合对简单的事实性、态度
性、行为性问题的提 问。
参考答案:错
[判断题]
11、准时生产方式起源于日本丰田汽车公司。()
参考答案:对
[判断题]
12、为了一致于引起被调查者的反感,问卷中的开放性问题都要放在后面 。
参考答案:错
[判断题]
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13、公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略,内容可以合二为一。
()
参考答案:对
[判断题]
14、调查问卷答案的设计主要是针对封闭题而言的,必须做到穷尽和互斥。
参考答案:对
[填空题]
15 采用主观概率市场预测法进行预测,各事件的概率必须在()
参考答案:0 和 1 之间
[判断题]
16、在问卷问题的顺序安排中,一般先事实性问题,后态度性问题和敏感性问
题。
参考答案:对
[填空题]
17 ()是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的
可能性的估计数值。
参考答案:主观概率
[判断题]
18、调查问卷的内容应该根据调查项目和调查内容来确定。
参考答案:对
[填空题]
19 判断分析市场预测法,也称 (),它是指预测者在以各种方法取得市场资料
后,在对这些资料进行整理加工和分析研究的基础上,运用自己的实践经验和
判断分析能力,对市场未来的发展变化趋势做出估计测算预测值。
参考答案:定性市场预测法
[多项选择题]
20、指导语也叫填表说明,就是用来提示被调查者如何正确填写问卷的解释和
说明。下列哪些可以作为指导语 ()
A.在填写问卷之前,恳请您务必阅读前面的 “封面信”和本说明。
B.请您在每一个问题的后面选上适合您自己的情况的答案选项。
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