2021年04月自考00896电子商务概论试题及答案 .pdfVIP

2021 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试 电子商务概论试卷 (课程代码 00896) 一、单项选择题:本大题共 20 小题， 每小题 1 分，共 20 分。 1.在电子商务交易过程中各主体之间实时双向沟通称为（ C ） A.普遍性 B.虚拟性 C.交互性 D.集成性 2.某 IT 公司在推出新产品时总是争当新一代产品的首家推出者，此行为符合（ B ） A.二八定律 B.达维多定律 C.网络外部性 D.梅特卡夫定律 3.内联网区别于互联网的最大特征之一是（ C ） A.通用性 B.简单性 C.安全性 D.跨平台性 4.下列属于电子货币类支付工具的是（ D ） A.智能卡 B.借记卡 C.电子汇款 D.电子现金 5.门户网站中综合性程度高的是（ B ） A.垂直门户 B.水平门户 C.附属门户 D.行业门户 6.日本式拍卖又可以称为（ C ） A.反拍卖 B.竞价拍卖 C.第一价位秘密竞标 D.第二价位秘密 竞标 7.对企业己有流程进行根本性再思考和再设计的活动是（ A ） A.业务流程重组 B.企业资源规划 C.客户关系管理 D.企业电子商务 8.下列不属于企业软件资源的是（ D ） A.品牌 B.人力 C.管理 D.生产线 9.电子商务企业根据外部环境状况和内部资源与能力状况，为建立长期竞争优势，对 企业发展目标、达成途径和手段的总体规划称为（ A ） A.电子商务战略 B.电子商务营销 C.电子商务生产 D.电子商务市场 10.某电子商务企业早期经营图书，后来借助其网络渠道、物流配送等资源，将经营范 围扩大至服装、家居、食品、化妆品等多个领域 ，其战略类型为（ B ） A.一体化战略 B.多元化战略 C.加强型战略 D.防御型战略 11.下列消费者网络购物心理特点 ，属于理性意识加强的是（ D ） A.忽视自我表现 B.追求快捷方便 C.追求个性化消费 D.关注产品质量和 价格 12.以减少风险损失、缓解因不满意而造成心理失衡的消费者决策原则属于（ A ） A.遗憾最小原则 B.相对满意原则 C.预期满意原则 D.最大满意原则 13.客户在某网站购买了相机后，系统向其推荐了价格更昂贵的镜头，这种在线个性化 推荐形式属于（ B ） A.再销售 B.向上销售 C.向下销售 D.口碑销售 14.对用户访问 Web 服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣， 这一过程属于（ D ） A. Web 内容挖掘 B. Web 文档挖掘 C. Web 结构挖掘 D