岗位职责编制.pdf

岗位职责的编写流程 第一步，确定职位说明书的规范用语，版面格式要求及具体的相关内容。 第二步，确定公司的整体的组织架构，其中又分为一级、二级、三级架构，画出流程图。 第三步，进行工作整体分析，确定每一项工作的 6w1h：用谁做（who）、做什么 （what）、何 时做（when）、在那里做（where）、如何做（how）、为什么做（why）、为谁做（whom）。 第四步，编写职位说明书，包括：职位基本信息、工作目标与职责、工作内容、工作的 时间特征、工作完成结果及建议考核标准、教育背景、工作经历、专业技能、证书与其他能 力、专门培训、体能要求。 第五步，职位说明书为一式三份，一份为用人部门负责人保管，一份为员工自己保管， 一份由人力资源部备份保管。 工作分析 工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的7个w：用谁做（who）、做 什么 （what）、何时做（when）、在那里做（where）、如何做（how）、为什么做（why）、为谁 做（whom）。 第一步：确定组织结构和部门职责。 第二步：建立工作小组，并制定工作分析计划。 第三步：设计岗位说明书模板，并进行工作分析和岗位说明书编写培训。 第四步：岗位说明书的编写。第五步：进行工作分析访谈。 如何进行工作分析 工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的7个w：用谁做（who）、做 什么 （what）、何时做（when）、在那里做（where）、如何做（how）、为什么做（why）、为谁 做（whom）。分析的结果或者直接成果是岗位说明书。岗位说明书是记录工作分析结果的文件， 它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管 理人员使用。工作分析是现代人力资源管理的基础，惟独在客观、准确的工作分析基础上才 能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。 以下简单介绍工作分析的实施 步骤以及注意事项。 第一步：确定组织结构和部门职责。工作分析可展开的前提条件企业里有关组织结构已 确定，并具有相对稳定性；在组织结构基础上，工作流程及部门责任已确定；每一个部门应有 的工作职位也已明确。有些企业在对人力资源系统进行变革时，没有与其他组织系统联系起 来，在上述条件不具备的情况下，单独对人力资源体系进行立项。这样的结果对工作分析， 以及其后的工作评价、绩效考核与薪酬体系的效果将会大打折扣。所以在进行工作分析前， 首先要进行组织机构调整和部门责任和部门职位的确定。部门职责梳理的方法与工作分析方 法类似，普通与部门经理进行访谈确定其部门职责。 第二步：建立工作小组，并制定工作分析计划。普通由外部礼聘有关专业人事作为工作 小组顾问。工作分析涉及企业内所有部门，惟独得到各部门充分重视和支持才干顺利完成任 务。所以最好建立由最高领导牵头，各部门主要领导参预的领导小组，在领导小组下再设具 体操作的工作小组。 工作小组由人力资源部部份成员及各主要部门（如管理、研发、生产、 销售）人员组成。工作分析实施计划的制定，应根据公司需要、任务量（职位复杂性与多少） 来确定。 第三步：设计岗位说明书模板，并进行工作分析和岗位说明书编写培训。岗位说明书模 板的设计应注意以下几个方面： 首先,明确本次工作分析的主要目标。我国大多数企业过去 没有做 过工作分析，第一次进行这项工作很难达到完美，也不应该过分追求完美。岗位说明书 模板应根据企业实际情况进行设计第，对所需要填写的项目有所选择，删除除关系不大的项 目。其次，对要参加工作分析访谈和岗位说明书编写的员工进行相关培训，由专家对工作分 析的特点进行讲解；引导和控制进行统一规定；并对有疑义的地方进行讨论。 第四步：岗位说明书的编写。在培训之后，组织参加培训的人员在规定时间内编写岗位 说明书初稿。并由外部专家对岗位说明书的初稿进行审核，对发现的问题进行总结，并针对 发现的问题再次进行纠错培训。 第五步：进行工作分析访谈。针对一些公司的关键岗位，由外部专家主持进行一对一的 工作分析访谈。 工作分析访谈需要的资料是该岗位任职者所编写的岗位说明书，外部专家与任职者通过 访谈，对其工作进行梳理和分析，协助其完成岗位说明书。通过人力资源管理咨询项目，总 结出一下工作分析访谈中常规性问题和注意事项： 首先，在开始工作分析访谈之前，要预先熟悉所要访谈的岗位的岗位说明书，了解其工 作内容，并初步拟定工作分析访谈提纲。 其次，在工作访谈的过程中，开始时