运营大平台试题含答案.doc

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运营大平台试题含答案 一、单选题(每题4分,15题,共计60分) 1. 减免任务单在统一运营平台什么域中发起? ( ) [单选题] A. 催收域 B. 外包域 C. 客服域(正确答案) D. 抢催域 2、直催二手案件在后端外包个人收件箱中应选择什么队列? ( ) [单选题] A.直催上门队列 B. 外包上门队列(正确答案) C.直催司法队列 D.停催队列 3、协查功能菜单入口在哪? ( ) [单选题] A.催收业务处理(正确答案) B.催收案件管理 C.催收业务查询 D.催收业务往来 4、分中心资产保全专员于系统在提交手工信函申请后,需找谁进行一级审批?( ) [单选题] A.

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