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电子商务案例分析课程学习目标
通过本课程的学习,可以使学生对电子商务的基本知识和电子商务的基本框架有一个大
致的了解,并且对当今众多电子商务案例有一个基本的认知,同时能够为进一步学习电子商
务专业的其他课程打下一个理论基础。
该课程的基本要求分为三个层次:即了解、掌握和重点掌握。
了解主要是针对案例的有关背景资料、主要事件及历史发展过程,要求能够用自己的语
言对相关问题的简要情况、要点作一个概略的描述。
掌握主要是针对课程的基本原理、基本操作方法,要求能够正确领会其中的基本原理,
对基本操作方法能够在规定的时间内正确完成。
重点掌握是针对电子商务案例中的重要概念、观念、理论及方法,要求能结合现实中的
案例加以应用,并能提出自己的观点,同时要求能够综合运用。
本课程的先修课程有:计算机应用基础、电子商务概论
学习方法一
法国思想家笛卡尔曾经说过一句话:“最有价值的知识是有关方法的知识。”之所以这
么说,是因为方法能解决问题。电子商务、互联网作为一个新兴行业,自身处于快速变化过
程中,在学习 “电子商务案例分析”课程的过程中,我认为下列方法可供参考。
第一,整体和细节相结合。
了解电子商务的整体结构,一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物
流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入,必须突出重点,重点就是商
务模式。而要理解电子商务的模式,就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务,没
有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。
第二,经验观察法。
没有一成不变的商务模式,这就需要经常上网看,观察周围不断出现的新企业,边看边
问自己这个网站是如何赢利的?用户群是那些?现在上网如此方便,获取这样的信息应该是
轻而易举。
第三,对比的方法。
对比传统方式和网络方式的差异,企业商务流程中哪些可以在网上实现,与传统方式比
有何利弊,如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了,就能慢慢体会出其中
的奥妙。
第四,实践参与。
光说不练也没用。要参与,比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、
申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等,在参与中体会互联网对传统商务、学习、
生活的影响。
第五,假想的方法。
学习过程中,要敢想,也要敢质疑,敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人,只有
不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意,有一天你可以去实现它。互联网领
域成功的人,都是敢吃第一个螃蟹的人。
学习电子商务,重要的不是你知道了什么,而是你知道自己还不知道什么,以便在将来
需要的时候,进一步学习。学习电子商务,远比其它学科来的刺激,因为每天都有新东西、
都在变化。养成求新的思维方式和习惯,也是比电子商务概论课程本身重要得多的东西。
学习方法二
案例教学法的重点是重过程而非重结论
对于案例教学法来说,得出一个结论的过程才是最重要的。教师的设想是通过师生共同
一起对案例进行分析、评价,使学生的有关技能得到一定的提高。有关有技能包括:做出并
以适当的分析支持分析者的结论;学习以什么样的方式倾听他人的思想;学习用口头或文字
来表达分析者自己的观点。为了实现上述设想,要求学生既要找到问题的所在,又要提出解
决问题的方案。当然,基于每个人自身的知识条件和人生阅历,对一个案例的分析评价可能
会仁者见仁,智者见智。通过必要的讨论与充分的交流,学生可以把“仁和智”进行汇总,并
为已所用,形成自己独到的看法。
案例教学法对师生双方而言,都要花费大量的时间去准备。但是,这种教学(学习方法)
最大有优点在于能够调动学生的参与性、主动性和交往性,增加他们的责任感。
案例教学 (学习)法成功的真谛是需要花费用比较多的时间和精力于案例中。这不是案
例教学 (学习)法的问题,恰恰是案例分析的艺术所在。
二、学习分析案例的方法
第一步:阅读案例,了解清楚案例的基本事实或基本情况;
第二步:阅读有关案例的法律及政策背景;
第三步:自己对案例进行初步分析;
第四步:阅读其他同学和老师的分析材料;
第五步:与老师和其他同学的分析进行对比,找出自己的差距;
第六步:运用理论和政策知识自己独立完成案例的
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