产品质量及服务的承诺书.pdfVIP

Word 产品质量及服务的承诺书 产品质量及服务的承诺书1 我公司在此向社会及用户严肃承诺： 本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需 方合同规定的技术规范。本公司多媒体产品的质量保证期，自多媒体 交货验收之日起一年。质保期内，多媒体在正常运行条件下发生的质 量问题时，经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题，本公司 实行包、“一保”制度 〔包退、包换、包修，保证向用户供应符合要 求的产品和良好的服务〕；在安装过程中，用户按安装规程进行安装 而消失的属于多媒体产品本身质量问题，本公司将无偿地、准时地予 以解决。 我公司将严格履行合同义务，按时交货。为用户供应优质的产 品和服务。在用户正常使用的状况下，发觉产品质量问题，我公司保 证在接到用户信息后 〔主城区6小时，郊区12小时内，省外72小时 内〕，派出技术人员到达现场进行确认处理，若属质量问题，我方将 准时免费修理和更换，除不行抗力和使用方责任外，费用全部由我方 承当，并做到用户对质量不满足，服务不停止。 承诺人：XXX 二○xx年X月X 日 产品质量及服务的承诺书2