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* 倾向四：情绪化 例：公司每天要复印的文件很多，复印纸的用量惊人，销 售部肖经理看在眼中感到问题很严重，很多人把用了 一面的纸当废纸扔掉，还有人复印时没有计划性，今 天想起来了，印上一大摞，明天又说用不着了，全部 废掉，浪费太严重了。肖经理把这件事向上面做了反 应。过了一个月，上面也提这件事了，公司复印纸浪 费问题也没有得到什么改善。一天，上面召集部门经 理开会，希望大家多提建议，肖经理一肚子火说：“还 提什么，我上次提的复印纸的事不了了之，没人搭理， 我再也不提什么建议了。” 当前第222页\共有348页\编于星期二\8点 * 上司对各种不同意见的处理，可能出于不同的考虑 一种情况是上司官僚主义，对下面的意见不重视，根本没放在心里。 一种情况下，因为上司掌握组织的全局，考虑的问题较为全面一些，他可能认为所提出的问题不是组织的当务之急，可以放到以后再说。 当前第223页\共有348页\编于星期二\8点 * 上司对各种不同意见的处理，可能出于不同的考虑（续） 另一种情况，可能所提出的问题你的工作有什么太大的关系，或者根本就不是你的权限之内的事情，上司认为虽然你提出了不同的意见，但是没有必要同你反馈，告诉你这件事会怎样来处理。