校园网服务指南以及常见故障处理办法.pdfVIP

校园网使用指南 欢迎使用校园网。 为了使同学们能够更加方便的使用校园网服务，现将校园网及校园卡使用过程中 的常见问题整理如下： （我们强烈建议您将此文档以word或脱机文件的形式备份 到电脑，以便上网过程中出现问题可以及时自助解决。） 一、校园网业务 1.校园网提供哪些服务？ 答：校园网由学校网络服务中心承担建设和日常运行维护的任务，向广大师生提 供教育网、互联网的接入服务，校内网络资源的访问，WWW服务，FTP服务，域名 申请，电子邮件，虚拟主机，服务器托管和网络安全防范等服务。 2.如何访问网络自助服务平台？ 答：网络自助服务平台的地址是：0 提供用户自助修改密码，查看上网时长，缴费记录等。 3.如何申请开户？ 答：在校学生申请开通校园网，需要携带身份证或学生证到学生区5号楼101室 网络服务中心办理。学生用户开户时，需将本人详细的宿舍地址等信息如实告知 网管操作员。用户完成开户后，需对个人账户进行预充值，充值金额自定。 4.学生区校园网的计费策略是什么? 答：校园网账户采用预付费方式，包月用户开户费为100元，以后资费为每月50 元，计时用户为10元20小时。余额为0的账户，连续180天未登录网络，自动 销户。 5.系统如何计费？ 答：校园网认证系统会在每次用户登录时生成账