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有关调研报告（精选 9 篇） 调研报告 篇 1 一、大学生网络购物的简介 xx 、xx 、商家 xx 、xx 这些词语如今是大学生的常用语，在学校里、 在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每一天都能听到的讨论， 再看看那些快递公司每一天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开 一长串各式各样的邮件。可是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上 购物，阻碍他们的原因是什么那些热衷于网上购物的学生，他们的购 物动机、购买物品特点又是什么男女大学生在网上购物有什么样的区 别 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、 价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰 富程度、可筛选性、可比较性是否能够到达购买者的预期标准。此外， 网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站 信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、 求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在 显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一 件商品自我是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家 xx 、运送满 意度也是影响总体满意度的几个重要方面。所以，网上购物对于大学 生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。 二、调研方案与结果 1 (一)调研方案 1、调研目的：经过对大学生网络购物的调研，了解并寻求大学 生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。 2、调研方法：经过口头询问，访谈等方式对大学生进行调研、 研究。 3、调研对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。 (二)调研结果 1、大学生网络购物的各特征分析 1)大学生网络购物的性别特征 经过调研，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络 的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生， 这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。 2)大学生网络购物的年龄特征 现今，大学生的年龄一般集中在 18~24 岁的范围内，而 18~22 岁居多。经过对大学生网络购物的调研，我们能够看出，大三、大四 的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数 同样要对于低年级。所以能够看出，网龄对于进行网上购物同样有着 必须的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。 3)大学生网络购物的支付力特征 大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，所以，大学生 的消费水平也必须与其家庭情景相贴合。大家的生活费基本上都是集 中于400~800 之间，过高或过低的人只占较少的一部分，所以，大家 2 在必备的一些花费外，才会去研究进行一些额外的消费。 2、大学生网络购物的原因分析 1)不尝试网络购物的原因 调研显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原 因并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对 网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节 等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身 体会的。所以，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。 2)进行网络购物的原因 经过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物 的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生 选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节 俭成本，同时也能够获得更加丰富的商品信息。 3、大学生对购物网站的选择 1)获知渠道 从调研结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是经过朋 友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大 学学校中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以 消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋 友的影响下，很容易出现从众的行为。 2)选择原因 网站的选择通常看的是该网站的知名度、xx 、信用等。大学生有 3 着较清晰的品牌意识，对知名度高，xx 好的产品信任度和青睐