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职场商务礼仪知识竞赛试题及答案 （110题） 职场商务礼仪知识竞赛题库及答案 （110题） 1.男士在职场中，头发应该 （）。 A.长及颈部(正确答案) B.长及耳垂 C.长及眉毛 D.长及头顶 2.女士佩戴的首饰在商务场合应该是 （） A.夸张且多彩 B.简单低调(正确答案) C.大量金银首饰 D.流行的乡村风格首饰 3.办公室里的电话铃响，接电话宜在 （）声内接起。 A.一 B.二 C.三(正确答案) D.四 4.在正式的商务场合，女士应该选择 （）来装束自己。 A.运动装 B.正装(正确答案) C.休闲装 D.晚礼服 第 1 页 共 25 页 5.在引领客户进入电梯时，应该是 （）。 A.按住开门键，示意客户进入 B.一人先进，然后按住开门键，示意客户进入(正确答案) C.客户先进入，然后按住开门键，示意客户进入 D.按住关门键，然后自己进入 6.在商务宴请中，最适合的酒类是 （）酒。 A.白酒(正确答案) B.红酒 C.啤酒 D.养生酒 7.下列哪种站姿是商务场合的正确站姿？ A.身靠柜台 B.手插口袋 C.两手相交置于小腹前(正确答案) D.两手相交置于脑后 8.在商务场合中，当别人对你说谢谢的时候，你应该 （）回答。 A.不用谢，不客气 B.您太客气了 C.您太见外了(正确答案) D.不必客气，这是应该的 9.商务场合中介绍他人认识时应该先把级别低的人介绍给级别高的 人。 第 2 页 共 25 页 对(正确答案) 错 11.在正式场合中，宜选择暗色调并质地优良的服装。 对(正确答案) 错 12.在商务宴请之后，应该送客户出门。 （） 对(正确答案) 错 13.在乘坐由主人驾驶的轿车时，副驾驶座是最尊贵的位置。 （） 对(正确答案) 错 14.在宴会上，我们应该等到所有人都落座后才可以动筷。 对(正确答案) 错 15.在与客户交谈时，如果突然要咳嗽，应立即转过头去用手帕把嘴 捂上。 对(正确答案) 错 16.职场中的商务礼仪对于个人职业发展有很大的影响 （） 对(正确答案) 错 17.职场中的沟通技巧对于个人职业发展没有影响。 第 3 页 共 25 页 对 错(正确答案) 18.有一天，一位同事的客户前来公司访问，同事正在引领客户参观 办公区，为体现你的专业性和高素质，应该快速避过，当作没有看见。 对 错(正确答案) 21.在商务场合中，介绍他人认识时应该按照什么样的顺序？正确答 案是 （） A.按年龄和性别排序 B.按职位高低排序，先介绍职位较低的人，再介绍职位较高的人。(正 确答案) C.按到达时间排序 D.按字母顺序排序 22.在商务宴请中，何时应该向主人表示感谢？ A.在宴会开始前 B.在宴会结束时(正确答案) C.在宴会进行中 D.在宴会后第二天 23.在商务场合中，使用电子邮件的哪些行为是不规范的？ A.使用电子邮件来传达重要信息 B.使用电子邮件来预约会议 C.在电子邮件中使用缩写和网络用语(正确答案) 第 4 页 共 25 页 D.在电子邮件中谈论私人话题 24.在商务场合中，如果要向他人表示尊重和礼貌，应该使用何种称 呼？ A.亲爱的 B.同志 C.先生/女士(正确答案) D.小姐 25.在办公室里，如果发现同事有违规行为，应该采取何种措施？ A.装作没看见，保持沉默 B.立即报告上级领导 C.与同事私下沟通，劝其改正(正确答案) D.在公共场合指责同事 26.在商务场合中，如果需要使用手机，应该如何处理？ A.随时随地都把手机放在手中 B.在会议期间静音或者关机(正确答案) C.把手机放在桌面上，随时查看 D.把手机藏在手中，避免被他人看到 27.在商务场合中，如果需要递送资料给对方，应该如何操作？ A.随意扔到对方桌上 B.整齐地放在对方桌上(正确答案) C.用手递给对方 D.用手指夹着资料给对方 第 5 页 共 25 页 28.在商务场合中，如果需要中途离开会场，应该如何处理？ A.大步流星地走出会场 B.跟主人打招呼并解释原因(正确答案) C.不跟任何人打招呼离开 D.在会场内走一圈再离开 29.在商务宴请中，