酒店商贸部商场领班关键业绩考核指标KPI.docx

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酒店商贸部商场领班关键 业 绩考核指标 K PI The following text is amended on 12 November 2020. 商场 商场 岗位 考核指标释义 商场卫生清洁必须达标 每月()日前按帐本核对商 品,按()形式填写交接班 表 商场商品售卖出错数/实际 售卖数 安排班次,保证任务指标完 成 实际顾客满意度/顾客满意 度 商场领班 数据 源 主管 卫生 检查 记录 抽查 售货 记 录、 主管 评价 主管 评价 顾客 调查 表 考核人 商场主管 商场主管 商场主管

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