商场保洁工作人员总结报告5篇.pdfVIP

Word 商场保洁工作人员总结报告5篇 商场保洁工作人员总结报告1 商场自12月1 日起市众力源 〔企业管理〕询问有限公司进 行商场卫生保洁工作，现将12月份有关保洁工作总结报告如下，请 领导阅审。 一、保洁人员到位状况： 因公司在选择该保洁公司时间相对有些仓促，总体各项工作开 展并不是特殊顺当(如该公司之前未有商场保洁工作 〔阅历〕、人员入 场组织上不是很稳定等)。12月1、2 日商场保洁员坚持到下班时间 段的分别为3和6人左右，自3 日起才到达8人/天。通过近一个月 的人员调整磨合，现保洁队伍人员已基本稳定。 二、保洁人员工作安排方面： 商场一、二、三各楼层配置2人/层，负一楼中庭及商场大门 至旗杆处日常1人，商场卫生间和五楼办公室共1人。 三、保洁人员管理方面： 自7 日起，保洁人员配备了带班管理人员(由其内部人员兼任)， 实行领班管理负责制，由此保洁各项工作渐渐进入一个有序、管控、 不断提高的实质阶段。 12月11 日起保洁人员已实行每天晨会制。其中11 日晨会是 由我司人事行政部亲自为其主持召开的，将我公司的一些基本要求及 8日下发给他们每个保洁员人手一份的 “卫生质量标准及保洁人员工 作准则、天舟 〔儿童〕世界卫生考核标准表”等文件资料会上亲自宣 第 1 页 Word 读与解释、要求、说明，在此之前与对方公司项目负责人每天至少一 次沟通商场保洁工作执行状况及其人员管理等详情。 自15 日起，保洁人员穿专业工装。 自12月中旬后半期起，保洁人员的精神面貌、服务看法、纪 律看法、实际卫生清扫状况等均进入良性循环状态。 同时，本人每天至少4次亲自从一至三楼进行巡场检查，就一 般性日常详情性问题与各楼层保洁员沟通、要求改良改善。 另，保洁公司高层管理人员基本是每周至少2次到商场进行内 部管理督导。 四、保洁打算性执行方面： 保洁公司已按公司要求提交了 “商场月保洁打算”，物料工具 配置打算、保洁人员调休支配打算。 依据双方合同商定，27 日保洁公司组织保洁人员对商场各楼 层卫生间及五楼办公室卫生间进行了分批次专业的消毒去垢到扫活 动。 31 日起，保洁公司依据商场晚上人流少的特点，已购置专业 的地瓷砖保洁清扫设备对各楼层公共区域逐批次实行保养到扫，估计 要4天完成。 日常保洁用性工具已到位，商场公共区域卫生质量基本到达良 好状态。 保洁人员基本是早晨8：20左右全部到场，晚上20：55—21 点间离开商场，日常工作挨次基本是根据其提交的 “商场月保洁打算” 第 2 页 Word 内规定打算执行。 五、综合性方面 (1)目前暂未发觉保洁人员有聚堆谈天、在商场内抽烟、吃零 食、干私活、睡觉等不良习惯或违纪状况发生。 (2)目前未发觉保洁人员私拿废弃物品的现象。 (3)目前未发觉有铺张水电的现象。 (4)保洁公司缺乏方面：在保洁人员内部日常管理、日常工作 详情及执行和制订打算性方面还有待进一步提高和加强的空间，已将 这些方面告知保洁公司。 (5)我司缺乏方面：由于本部门负责行政后期人员在12月对商 场的每日检查方面因个人心情等缘由做的不是很客观和到位，虽有天 部分检查，但未形成书面报告和周报，在此向公司做自我检讨。 六、综合评价 鉴于目前保洁公司工作上主动协作改良，虽在12月工作中有 少些缺乏或缺失，但他们能快速的主动想方法改善的合作看法和管理 进步，考虑到双方今后长期合作并经对商场保安人员、卖场一线人员 的多方面多角度的了解和实际保洁工作质量推断，我部对该保洁公司 12月工作质量综合评议为95分，建议 12月的保洁费用(24000元) 按正常比例发放。 商场保洁工作人