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社会实践报告3000字 一、实践基本状况介绍 其实，对于酒店的一切，我了解的很少很少，一点工作阅历都 没有，而像我们这样没有任何阅历的新手，很简单被前辈欺侮，也很 简单犯一些低级错误，7月10号我怀着忐忑，焦虑的心情来到了酒 店，开头了我全新的工作。我想通过这一次实践，能了解酒店的经营 模式以及一些经营策略，甚至也可以多了解一些商业胜利人士的经受。 也能提高自己的社会交际力量。同时，也能在这次实践中给自己一个 很好的定位，不能总是眼高手低，不能好高骛远，要扎扎实实从最基 本的做起！总体来说，我总结了几个我这次实践的几个基本目的： 1，通过实践熬炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力！丰富 自己的思想，加深自己对社会的熟悉！ 2，切身了解社会服务市场的目前状况，为将来自己进入社会 做好预备。 3，熟识酒店服务环境，服务模式，为将来全面进展打好基础。 4，通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，盼望能学到很 多学校学不到的珍贵阅历。 5，,酒店实习是对我的一次综合力量的培育和训练。在整个实 习过程中充分调动我的主观能动性，深化细致地仔细观看、实践，使 自己的动手力量得到提高。 6，通过和前辈的沟通以及接触不同类型的人，增加自己的社 会交际力量。 第 1 页 7，学习到肯定的管理力量，俗话说 “知人善用，此乃王道”。 8，学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的 关系！处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己 得到许多人的关心。 二、调查对象和方法 我此次实践的地方是在广州的君豪酒店，酒店整体状况还可以， 规模还可以。比较大，大堂的装修也还可以，房间的电器配备很齐全， 房间也通风而且还狠宽敞，至于卫生方面，都是不错的，能接触的东 西基本上都是消过毒的，服务效率还可以，每个楼层都有特地的人管 理，这是我进入这酒店对于他的一点初步印象。在这里工作，我有可 以看到厨房管理的机会。厨房的卫生以及其他方面都要求很严格，在 空暇的时间，我也有机会见识到大厨的手艺，我们的领班，他对我说： “我知道你是高校生，有很远大的志向，可能不喜爱做这些粗活，你 们都是受过高等教育的，也可能看不起做这些事的人吧，但大事总是 由小事一步一步积累而成的， “不积小流，无以成江海。不积跬步， 无以至千里。”你知道那些师傅和学徒，他们的区分在哪吗？。我说， 看不出来。领班说，学徒通过他们自己长期踏实的努力，积累了许多 的阅历，也能成为像他们师傅一样的人，那时候，他们师傅能做的， 信任他们的学徒能做的更好，究竟 “长江后浪推前浪”嘛。所以，小 伙子啊，你也要脚踏实地地去干，千万不能好高骛远啊。听君一席话， 胜读十年书啊。的确，好高骛远是我们现代高校生的一个通病吧，都 想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书，受过高等教育的，怎么能混 第 2 页 的比一般人还差呢。这是，我进入这酒店，领班给我上的第一堂思想 课。 接下来的几天，我们新招进来的一批员工就得进行员工培训。 教我们如何工作，有些什么工作的留意事项啊以及对于酒店布局的 介绍，还给我们各自划分了不同的工作区域。接着，由老员工带着我 们去现场进行了模拟实习，好让我们在亲身工作中摸索、思索。使后 面工作的开展能过更顺当的进行，从而协作老员工进行工作，以减轻 老员工的工作压力，也能更好的协作酒店的各项工作的顺当完成。如 今，我还清楚的记得，为了让自己少犯错，我把老员工说的一些常见 的错误以及一些阅历都记在手机上，这样，我就可以常常看看，避开 以后犯一些低级错误，省的让别人笑话。我记得最深的一个就是，一 个老员工特殊向我们强调：在工作中肯定要用心，既要对客人负责也 要对自己负责，特殊是在上菜的时候，肯定要和客人保持肯定的距离， 以免消失意外事故，造成不必要的损失。她跟我们讲了很多以晚发生 的事故，其中的种种缘由都是没有和客人保持肯定的距离。她盼望我 们在工作中要特殊当心不要在发生事故，要不然可就白干了。我那时 候在想，这可相当危急啊，白干了不说，还很简单得罪人啊，以后得 多加留意才行！由于公司有相关规定，那就是在工作中假如是由员工 自己造成的意外赔偿事故，员工要承当赔偿责任。她说她不盼望我们