安徽省普通高校对口招生考试专业课和技能测试考试纲要（2023年版）007公共服务与管理类专业课考试纲要.pdfVIP

一、考试范围和内容 本纲要以教育部2009 年颁布的《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》和《中等职业学校文 秘专业教学指导方案》中的“秘书基础课程教学基本要求”和“文书与档案管理基础课程教学基本 要求”为依据，根据清华大学出版社《职业教育“十三五”改革创新规划教材：计算机应用基础 （Windows 10+Office 2016 ）》、高等教育出版社出版的中等职业学校国家规划教材《秘书基础》（第二 版）和《文书拟写与档案管理》（马永飞、孙大江主编）三本教材编制而成，考虑到现阶段我省职业 教育特点，结合高等学校专业发展规划对部分内容做出相应调整，强调了对专业技能掌握的考查。 计算机应用基础的主要内容包括认识计算机、Windows10 操作系统、Internet 应用、Word2016 文 字处理软件应用、Excel2016 电子表格处理软件应用等。秘书基础的主要内容包括：秘书工作的基本 知识，秘书工作的特点、作用及主要内容，秘书工作的基本原则及一般工作方法，秘书人员的素质 要求及职业道德等。文书拟写与档案管理的主要内容包括：文书拟写、文书办理、纸质文件的档案 管理、电子文件与数字档案管理等。 综合课考试不仅考查学生对基本知识、基本理论和基本方法的掌握，还突出考查其在工作情境 中分析问题和解决问题的能力。 二、考试目标和水平层次 本纲要各科考试目标以专题为序，包括知识与技能要点、考试条目和考试水平三部分。知识与技 能要点是本学科学生应知应会的基础知识和基本技能，考试条目是知识与技能要点细化内容具体项 目，考试水平具体地确定了以上三门课的基本知识和技能考查层次，本次纲要的修订根据与时俱进 的要求，将部分落后于时代发展的内容降低了难度并减少了考点，另强化了教材中部分反映先进的 工作理念和工作方法的知识点。考试水平由低到高设置为四个层次：A （识记）、B （理解）、C （掌 握）、D （综合运用）。每一高级层次考试水平同时包含它的较层次考试水平。其具体含义为： A （识记）：指正确地回忆、再现学过的计算机应用基础、秘书基础和文书拟写与档案管理的知识。 即在记忆的水平上考核学生的学习成果。要求考生能从题目所提供的材料中识别出学过的知识（再 现）或者能按题目要求复述学过的知识（回忆）。考核时，所提供的问题情境都是在教学中出现过的， 试题或答案和教学中的相同或相似。包括记忆本专业各学科中基本概念的文字及叙述符号，能够识 别并记住本专业各学科中的专用名词及其解释。 B （理解）：在记忆基础上，正确领会所学知识的意义及其相关知识的内在联系，即要求学生能从 实质上领会所学知识的涵义。考核时，可以要求学生在保留材料基本内容的前提下，改变材料的表 述形式，包括能用不同于教材中的表达形式准确地说明或解释一些有关计算机应用、秘书工作和文 书拟写与档案管理工作中的现象或问题上。譬如，能够用自己的语言复述或解释计算机的有关原理、 能够根据知识的相关联系把握秘书的主要任务、掌握领导活动的要素、领导意图的形成，如何与领 导者相处等，能够熟记并区别各种公文的特点、明确纸质档案与数字档案管理的工作步骤等。 C （掌握）：指考查学生对所学计算机应用基础知识、秘书基础和文书拟写与档案管理知识的初步 应用能力。能灵活地运用所掌握的计算机应用基础知识，对在使用计算机过程中所出现的出错信息 做出解释，能使用计算机进行简单地操作，具有初步解决问题的能力。运用所学过的秘书基础知识 和文书与档案的知识解决新情境下出现的简单问题。如对所给的信息情境材料分析比较，指出此时 信息工作应依据的原则，以考核学生分析、比较和解决问题的能力。 D （综合运用）：指综合运用所学的计算机应用基础知识、秘书基础知识和文书拟写与档案管理的 知识和方法去分析、判断、解决新情境中较为复杂的问题。即要求学生能灵活运用所学知识解决实 际工作中的综合性问题，以考核学生综合应用能力。譬如在新情境中解决秘书与领导班子相处、与 具体领导人相处的问题，对信息进行处理、选择、进行调查研究、正确辅佐领导决策、分析失调状 态、会议组织等实际工作问题等，以及如何依据文书与档案工作的原则要求在新情境中进行文书拟 1 写、办理、归档管理等，把握电子文件整理与纸质文件整理的联系与区别，开展好档案数字化管理， 能够按照要求写出规范的公文等。 三、考试目标