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贸易公司的实习报告
贸易公司的实习报告1
我在2个月的时间内在老师的要求下圆满的完成了学校规定
的实习工作。我在杭州泰济贸易有限公司实习,该公司于XX年成立
于浙江省杭州市,是一家专业供应高品质医疗技术、产品推广和服务
的高新技术企业。公司以“打造专业组织,吸纳优质社会资源,推动
医学技术进步回馈社会”作为经营理念。致力于医疗技术和产品服务
领域,为医疗技术进步服务,为社会供应高新医疗技术和产品服务的
廉价供应。致力于引进国际先进的企业经营管理理念,营造制度化、
专业化、规范化的内部运营环境。为公司进展供应良好内在体制和机
制,吸引优秀人才前来创业进展,共创辉煌。公司先后与众多国内外
知名医疗器械公司取得合作,以优质的产品和技术共同服务于各级大
中型医院。我以能在这样为人民健康着想的公司实习而感到骄傲。
作为一个医药代表,平常的工作内容即为维护与医生〔即客户〕
的客情关系,通过各种方式加强双方的认知度,增加销售数量。以最
好的状态与医生沟通,使对方接受你的人,进而接受你产品。说起来
简单做起来难,在真正接触这个行业后我才发觉我的生存力量是多么
的匮乏。
初到,在前辈的带着下,我开头渐渐接触这熟识有生疏的行业。
医药代表的工作,就是开发与上量,下面简洁介绍一下工作的
基本内容:
1.开发医院
第 1 页
由于医院进药把关严格,药品不像其他一般商品可以自由进入
医院,进而被医生处方,最终获得销量。所以,做医药销售首先一步
就是要让你的药品进入医院,使医生可以使用你的药品。开发就是为
了把你的药送到医院去。要打通的关节有科室主任、药剂主任和管进
药的院长等一些相关人员。简洁地说就是拿到科室主任的提单,再由
药剂科主任和院长签字,最终会在医院自行召开的药事会议上将你的
药品购中,允许此药品进入医院进行处方销售。
2.销售上量
假如已经开发胜利了,也就是说药品胜利进入医院的药品名目。
接下来你的主要工作是上量,院长药剂主任就不大重要了,不得罪就
行了,你工作重点是有你产品处方权的医生。当然,依据药品种类和
使用的不同,一般我们把医生分为门诊医生和住院部医生。门诊医生
就是长期在门诊里看病的医生,处方都会由他们开出。而有些药品必
需在医院住院时使用,这时你必需联络住院部的医生,使其情愿给你
用药,。但是这不是肯定的,要视实际状况而定,只要对销量起促进
作用我们都可以争龋让更多的医生更多的处方你的产品才是重点。
每天就和那些医生沟通沟通,让医生认可你和认可你的品种。
这些只是工作中固定的格式,对于任何一样工作,他都有所谓
的工作体制,这里的工作体制就是用固定的格式印刷出来规范及定义
一个行业及岗位的不变的方式与定义。然而我们做的销售,而不是文
秘。任何规章都不行以在销售行业上来规范我们的行为,只要在不违
法的前提下到达销售目的的方式,我们都要学习与借鉴。
第 2 页
销售是一件冗杂的事,尤其在医药业。身为医药代表,肯定会面
对各种各样的压力。在此,我总结了在医药销售中的一些技巧:
一、销售技巧
临床代表需要把握系统的专业销售技巧 〔pss〕。专业销售技巧
的学习不是通过自身阅历而得到的,那样你会走许多弯路。虽然我们
学习的都是课本上的一些理论呢学问,但是我在平常学习的药品学问
和管理学问无形中加强我的竞争力。使我对一些较专业的东西接受的
会更快。
二、沟通技巧
医药临床代表不需要口若悬河、滔滔不绝。由于能说不等于会
说,会说不等于说对话。良好的沟通者总是能先通过倾听了解他人的
想法,而后给出自己的建议。这就需要一个销售人员有强大的听觉和
快速旋转的cpu(就是大脑),在了解对方的所想后快速给出迎合对方
想法的回应,这就是说对话。
三、公关技巧
一说到临床代表的公关技巧,我们就想到了吃饭、开会等。假
如我们把这些技巧当作公关技巧就会进入一个陷阱,其实这些方法是
建立在合适的时机、合适的方式上。而真正的公关技巧就是临床代表
必需知道在什么时机、用什么方式才能到达拉近关系、建立信任的目
标,而且,这些行为必需是合理的。
四、客情关系管理技巧
如
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