浅析职场常见问题PPT.pptx

浅谈职场常见问题 1 I: 职场常见的三个问题 II: 职场的基本态度和信念 III: 老板永远都是对的 IV: 沟通时要给足人面子 V: 能力构成与大将之才 IV: 改变从“心 ”开始 目 录 2 I:职场常见的三个问题 1. “我”的职场目标是什么？ 2. 何为问题？ I:职场常见的三个问题 问题的三种型态 3. 职场常见的三个问题： 1）我的老板不给我升职加薪； （品德；能力； 态度；运气；环境） 2）我的同事不与我友善支持； （诚信；谦虚； 沟通技巧） 3）我的部属不对我言听计从。 （以身作则；容人之量； 大将之才） I:职场常见的三个问题 1. “ 人两脚，钱四脚” 2. 时间 = 经验？ 3. 培养实力，等待机会 4. 自卑与超越 5. “ 万年科员” + “ 中年危机” II: 职场的基本态度和信念 紫 附：请说出看到的颜色 ( 1 ) 紫 附：请说出看到的颜色 ( 2 ) 1. 我們沒有做過 。 11.那是超過我們的權限 。 2. 人家已經做過了 。 12.不是我的工作 。 3. 這個方法已經用了二十五年 。 13.沒有時間 。 4. 這個方法不适合我們的公司 。 14.客戶不會接受的 。 5. 為什么要改變？我們在做的就已夠好了 15.這違反公司策略 。 6. 老板不會感興趣的 。 16.我們還沒有准備好 。 7. 他們說不可能！ 17.我們會虧本的 。 8. 這個方法行不通。 18.現在已夠好了！ 9. 沒有預算！ 19.再研究研究吧 。 10.那是件遙遠的事情 。 20.不可能 。 1. 老板永远是对的， 老板交待的事，毫不犹豫的马上去办，难办 的想办法去办，不能办的想办法变通的去办。 2. 不能机械的照老板说的办，要领悟老板的思想、意思。 3. 把事情办好，除了要效果，同时要成本最低。 4. 事情办的过程和最后结果都要及时与老板沟通、向老板汇报； 让老板及时了解事情的经过。 5. 我们不能闷着头办事，不沟通、不反映、不汇报； 我们一定不要 “在黑暗中暗送秋波” ，事情办完了老板却不知道。 III: 老板永远都是对的 1. 不善沟通的两个根源： 1）对要传达的“事” ，缺乏系统性、结构性的了解与掌握； 2）把话说清楚只是沟通的基础，要让人“听进去” ，进而 “认同 ”、“接受” ，“人”的因素更为关键。 2. 沟通的技巧： 1） 给足面子的沟通：面子一定要有第三个人存在时才有； 2）不同场合用不同的方式， 因人因时因地制宜； 3）设身处地的为对方获取利益。 IV: 沟通时要给足人面子 4 8 1 3 6 走四方形 2