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工作会议行长讲话 推动xx支行各项经营管理工作实现新的突破发展 ——xxx行长在xx年度工作会议上的工作报告 同志们： 今天的工作会议是在国内外经济金融形势发生深刻变化，总行新一轮转型发展战略规划加快部署实施，我们xx支行的生存发展面临严峻挑战的关键时刻召开的一次重要会议。这次会议的主要内容是：认真贯彻落实总行xx年工作会议精神，回顾总结支行过去一年的主要工作，安排部署今年支行经营管理重点工作，号召全体干部员工面对日趋严峻的金融形势，面对复杂多变的经营环境，坚定信心、迎难而上、扎实工作，为推动支行各项经营管理工作实现新的突破发展而努力奋斗。下面，我讲三方面内容： 一、xx年工作简要回顾 过去的一年，在总行的正确领导和大力支持下，全行干部员工认真贯彻落实总行发展规划与各项工作部署，紧紧围绕全年各项经营指标和目标任务，按照?抓营销、防风险、促转型、求突破?的总体要求，立足支行实际，转变经营思路，创新营销手段，克服诸多困难，基本实现了各项经营管理工作的持续健康发展。 （一）加快经营转型，促进各项业务稳步发展 截至xx年末，我行实现各项存款总额xx万元，同比减少xx万元，完成全年新增计划的xx%。其中：公司存款余额xx万元，同比减少xx万元，储蓄存款余额xx万元，同比净增xx万元。实现 —1—各项日均存款xx万元，同比净增xx万元，完成全年新增计划的xx%。其中：公司日均存款xx万元，同比净增xx万元，储蓄日均存款xx万元，同比净增xx万元。 xx年末，我行实现各项贷款总额xx万元，同比减少xx万元，完成投放计划xx亿元的xx%。其中，个人贷款余额xx万元，同比净增xx万元，完成投放计划xx亿元的xx%。按五级分类口径，不良贷款余额为xx万元，综合收息率为xx%。 xx年，累计销售理财产品xx期xx万元，完成全年计划xx万元的xx%。累计销售银保产品xx万元，完成全年计划xx万元的xx%。实现中间业务收入xx万元，完成全年计划xx万元的xx%。全年实现报表利润xx万元，完成利润计划指标xx万元的xx%。 （二）继续加大营销力度，推动日均存款稳步增长 xx年，在总行公司金融、零售银行等专业部门的指导支持下，我行经营班子先后通过召开季度经营分析会、专题工作会、营销工作促进会等形式，认真分析研判支行业务发展所面临的严峻形势，遵照总行业务发展规划与指导意见，研究制订切合支行实际的营销举措。一年来，支行班子成员继续对辖属支行实行分片包干，加大对辖属支行营销工作的指导力度，组织精干客户经理团队与支行结对，对重点行业、重点客户进行专业化、精细化、一揽子营销。全年，先后组织开展了?xxxx?、?消灭负增长?、?双过半?和?金秋季?系列营销活动，加强营销工作考核力度，公司、储蓄日均存款均实现了小幅增长，促进支行存款业务可持续发展。 （三）重点营销优质资产业务，强化信贷基础管理xx年，我行认真贯彻落实监管部门、总行制定的相关信贷政 —2—策，按照?六个重点支持、三个严格控制?的投放总体要求，参照总行提供的重点企业、以及具有成长性，未来发展良好的重点客户营销名录和项目库，推进客户结构的调整和优化，不断扩大我行新的优质客户资源。上半年，按照总行加快发展个人资产业务市场的指导精神，积极拓展储备优质房地产项目按揭x个、按揭额度xx亿元。上报总行获批xx万元担保公司二手房按揭担保专项授信。在做好资产业务拓展的同时，继续强化贷后监督管理和风险防控，认真做好不良贷款的清收转化工作，全年共转化各类贷款xxx万元，清收不良贷款xx万元。 （四）开展迎xxx系列主题活动，全面提升服务工作水平xx年以来，我行十分重视加强和改进服务工作，多次研究和部署改进服务工作措施，通过召开专题服务会，开展服务技能练兵，服务xx誓师签名大会，xx季度主题服务活动，规范营业网点服务标准等举措，寻找差距和不足，不断提升服务品质。继续开展争创?星级行?、争当?服务明星?和?微笑大使?活动，开展?行风建设和群众满意窗口?创建活动，增强员工服务意识，推动服务质量的全面提高。营业室及xx支行先后被评为四星级和三星级支行，30名员工被支行评为月度?微笑大使?，xx支行还被评为市级?人民群众满意基层站所窗口单位?、营业室被市总工会评为?xx市服务xx工人先锋号?先进集体等荣誉称号、支行服务干事荣获?xx市服务xx立功竞赛先进个人?。 （五）强化安全保卫和案件防范工作，保障经营管理工作顺利开展 xx年，我行把?发展是第一要务，稳定是第一责任?和?深化银行业内控和案防制度执行年?活动作为工作重心常抓不懈。 —3—年初，通过签订《件风险防控目标责任书》、《合规操作承诺书》，缴纳安全与案防工作保证金，使安全工作和案件防控工作责任到人，不留死角。开展对重点岗位人员不良行为的排查工作，建立了与员工家庭联系机制，坚持重大