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市场部年度工作总结 市场部年度工作总结 时间飞逝，20XX年即将结束。在领导和同事的支持和指导下，市场部在过去一年中开展了一系列工作，积累了宝贵的经验，也发现了一些不足之处。以下是市场部的年度工作总结，希望能对大家有所帮助。 一、市场工作回顾及分析 一）工作回顾 1.地推工作：市场部在今年的宣传中，积极进行地推工作。 2.广告宣传：本年度主要在报纸、短信等媒体上进行阶段性宣传。通过向市民发放免费宣传信息，提高了学校的知名度和市民的认知度。 3.推广合作：本年度与北市区周边家商铺进行合作，向商家免费提供学校宣传袋和宣传资料，向消费者免费发放，达到了新的宣传效果。 4.网站内容的更新和推广：（1）网站内容不断更新，每周更新一次，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站；（2）通过百度推广开始实施市场推广工作，并通过其他网站进行宣传推广。 5.宣传资料的修改、编写和收集工作：在校领导的带领下，完成了对考试攻略的修改和编写，并已印制发放。同时，对新的宣传单页进行研发修改。对市场销售及印刷厂的练簿情况进行了摸底调查。 6.协同工作：积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题。 7.企业内部培训：制作了PPT，对校区员工进行了企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧的培训。 二）工作分析 1.20XX年度工作分析：市场部较好地完成了大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作。一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。 2.20XX年度工作不足点：市场部的主要工作基本分为市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动四个方面。20XX年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动。由于学校各部门成立不久，这两项工作是重中之重。另一方面，市场部工作不到位，与其他部门协调不及时。例如，没有及时进行市场调研工作，了解相关行业发展和消费者需求转变，导致品牌宣传没有良好的前提。这是我们的不足之处。 1、缺乏有效的沟通和协作，特别是与人事部和咨询部的沟通需要加强，以使宣传活动更有针对性，更能帮助业绩增长。 2、企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作存在疏漏，需要在未来加强。 3、市场部主要费用分布较为平均，但印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。需要在费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路的前提下进行更好的前期宣传和活动策划。 4、市场团队共两人，未能满足工作需要，但每个人的作用是不可或缺的。团队的执行力有所增强，但存在过于严格的管理，导致下属感压力大，个性发展受限，稳定性较差。需要调整管理思路，更好地发挥团队成员的个性和潜力。 5、综合存在的主要问题是沟通协作不足、企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作疏漏、前期宣传和活动策划不足、团队成员不足、管理过于严格。需要在这些方面加强和改进，以提高市场部门的工作效率和业绩。 一)市场部专兼职人员需要加强对业务的研究，以提高外出宣传时与客户的沟通能力，避免客户流失。因此，在20XX年度，我们市场将积极组织各类业务研究及培训。 二)虽然市场的各项费用明确，但对各类费用未进行部门内的汇总，这影响了市场花费与效果的有效了解。在下一年度，我们市场将与财务部一起重点改进，制作市场费用月度明细表，以更好地管理市场费用。 三)汇报意识不强是我们市场部存在的问题之一，导致许多事情延误。在20XX年，我们市场部将加强汇报制度的落实，以确保汇报更及时、更准确。 一)加强中层员工的培训，建立有效的研究机制和沟通平台，以提高整体水平和磨合。 二)制定各部门各岗位人员职责，明确职责，避免工作衔接不到位，造成漏洞。 三)加强团队建设工作，组织适当活动，加强各部门间的协助和团队凝聚力。 四)将业务知识培训列为常态化，不断充实自己，了解市场最新动态，与客户进行有效沟通。 在20XX年，我们市场部的工作计划包括继续开展地推工作、全力开展异业合作、多方位进行市场宣传，以及负责完成上级领导下达的各项任务。我们将不断积累经验，提高业务素质，为学校的发展做出最大的贡献。 时间如流水，转眼间我已经在公司工作了整整十个月。这段时间里，我经历了许多事情，感受到了许多情感。我是在20XX年x月份加入公司的，这里曾经叫做“赛博尔网络”。虽然这段时间不算长，但我却无法忘记其中的点滴和感动。 这不是我踏入社会后的第一份工作。我是一个不安分的人，曾经走过许多城市，也曾经换过几份工作。但是，当我来到这家公司时，我感到了一股强烈的缘分。除此之外，公司的氛围、每个人以及领导都给了我不同的感觉，最终让我选择了这家刚起步且久经沙场的公司。我第一次进入公司时，感觉公司很小，甚至有点拥挤。但在和XXX的沟通中，我受益匪浅。和