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护工管理制度 护工岗位职责 一、护工要严格遵守物业公司及医院各项规章制度，本着?为病人服务、让家属放心的原则，给病人提供精心的生活照料和护理。 二、护工必须经过体检、培训，经考核合格后，方能上岗。 三、护工必须服从病区的管理规定，在护士长的领导和责任护士的指导下进行工作。 四、遵守医院的规章制度，上班穿工服，服装要整洁，不?得干私活；病房不能嬉笑打闹、不准喝酒、不准吸烟、不能窜房间，不准带无关人员在病房闲逛或病房内留宿。 五、在工作中使用文明用语，动作、说话轻柔、态度和蔼、平易近人，不得与病人及家属发生争吵。 六、对病人的身体状况和兴趣爱好生活惯要有足够了解，要有四心；?即：爱心、关心、?热心、?耐心为病人提供优质服务。 七、在护士长指导下，?对每位病人采取适当的安全保护措施，严防发生坠床、烫伤、跌伤、走失、?自杀等现象。 八、不得向病人家属暗示或索要钱、物，?稳定吃病人的食物，不得占用病人及家属东西，家属带来的东西应妥善保管。 九、保持病房的整洁、安全，注意陌生人进出。 十、护工不准执行任何医疗护理操作，如换液、吸痰、拨?管等。但有责任随时检查是否通畅、脱落，发现问题及时报告护士处理。 十一、不准随便进入医生办公室、治疗室、值班室、护士站等工作场所，翻阅病历和其他医疗文件。