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医院出口岗位职责 一、门卫岗 1、在班队长直接领导下，配合医院安保部门切实做好医院门卫工作，维护医院门口秩序， 如遇紧急事情要立即报告有关领导进行处理。 2、对来诊病和探视病人人员，既要坚持原则、又要态度和蔼、文明礼貌、主动热情，耐心解 释。3、严格执行探视制度，掌握原则，非探视时间有权阻止探视者进入病房，如遇无理取闹 者，可转有关部门处理。4、对来院看病人员的车辆进行引导，安排在指定的车位进行停放。5、 对夜间出入院病人要给予方便，对带物离开医院的可疑人员必要时要进行查看。6、遵守医院 的各项安全管理制度，准时上下班，坚守工作岗位，认真值岗，严禁脱岗和随意叫人顶岗陪岗。 7、对进出人员要认真观察，发现可疑人员进出时要认真问询，防止闲杂人员进入。8、每天写 好值班记录，遇有特殊情况或发生突发性事件发生时，应及时向班队长、院部 （保卫科或总值 班）汇报。 二、监控室岗 1、 监控室保安队员必须有高度的责任心，认真完成安全监控任务，值班员要坚守岗位， 应按时上下班和交接班，当值人员不准睡岗，不得擅离岗位。密切注视监视屏和主机运行状态。 2、 负责医院范围安保监控，并录像当发现异常情况或犯罪活动，应立即通知当班巡逻人员前 往调查处理。3、监控保安员应根据他人提供的情况及从视屏中观察到的可疑情况，进行定时、 定位、定人及时录像并做好记录。对电话报案及发现刑事、治安案件、火灾、事故等应快速上 报处理，特别是对于火警，做好与消防人员和消防控制室的联动。4、 未经批准，外来人员禁 止进入监控室。公检法或上级职能部门工作人员因工作需要到监控室调取资料，应全力配合并 必须立即报医院保卫部门。监控员做好登记。5、 监控室的监控范围及摄像监视开关时间均属 保密，严谨外传，更不准向无关人员介绍监控情况 6、 负责监控室责任区的清洁卫生，应经 常检查监控设备及附属设施，发现问题及时报修，确保监控设备的正常运行。7、 当值人员必 须准确、真实、清晰填写值班记录，严格遵守监控设备操作程序，严禁调整监控计算机系统或 玩游戏。8、 监控人员当班不准做与工作无关的事，遵守工作纪律。严禁无关人员进入监控室 9、 遵守保密制度，严禁将监控资料私自下载传播，未经允许不得将查询资料情况对外透露。 10、 服从上级工作安排，完成领导交办的其他工作。 三、巡逻岗 1、巡逻保安肩负着医院防火、防盗、防破坏、防治安灾害等重任。应时刻保持高度的警惕， 自觉遵守国家法令和医院的规章制度，坚持原则不徇私情。严格执勤，恪尽职守。 2、加强对医院要害部门和重要部位的安全护卫、巡查。白天保证每班 1～2 位同志在门诊楼维 护正常医疗工作秩序及对重要部门防范巡查；夜间坚持班长带班每 0.5～1 小时对住院楼、药 （库）房、收费处、急诊室、CT 室等及院区进行安全巡查。对全院区域实行 24 小时巡逻制， 发现隐患及可疑人员应立即处理、汇报。3、熟悉执勤区域的环境与治安情况。对执勤区域的 环境、道路、电器设备和消防设施的位置、使用、检查等情况，一定要做到心中有底，善于和 及时地发现治安情况与违法犯罪的可疑线索。4、认真做好交接班及当班记录。对当班中巡查 的重要部门状态和发现的问题及如何处理、汇报，均应在交接班记录中书写清楚，明确交班。 尤其是中班与深夜班交班时，双方各派一名人员对院区重要部位巡查交接。 5、因嬉逗、打瞌 睡、巡查不到位，有安全隐患无发现、无记录造成被盗等治安案件发生，根据造成的后果追究 当班人的责任。 四、停车场岗 1、车场保安员当值时应对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车 辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐； 2、到医院人员大多是探视亲友，心情可能比较急躁，因此车场保安员与司机沟通时要注意礼 节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突； 3、当值时要 站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确； 4、当值时不得群集闲聊，不得 随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题；5、 当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，防止撞伤、 碰伤、擦伤等；7、负责车辆的安全管理，维持车场秩序。 五、文明用语及行为规范 1、您好，我们是 XX 医院的保安人员，在您住院期间请您注意….. 2、对不起，这里是出入通道，请您把车停在…….3、对不起，医院内禁止吸烟，请请您把烟 熄灭。4、您好，请您按秩序排队就诊，谢谢您的合作。5、请您保管好自己的财物。6、您好，