控制计划这么写.pptxVIP

过程中的变差、波动是质量最大的敌人。控制计划方法的目的是帮助根据客户要求制造高质量的产品。是通过一种结构化的方法来计划产品的质量保证来实现的。控制计划用来控制过程中的变差、波动。过程流程图PFC控制计划CP产品图纸技术规范DFMEA等控制计划的输入 1.控制什么控制就是要保证某些特性符合特定的要求。这些特性就包括产品特性（CTQ）和过程特性（CTP）。产品特性（CTQ）1.在成品上体现，顾客能测量该特性；2.该特性不满足要求，就会影响其他接口、连接等；3.客户关心的。如：轴承位尺寸、齿面精度、粗糙度、接口尺寸等过程特性（CTP）1.仅在过程中出现，该特性仅在出现时才能测量；2.该特性对最终的产品特性产生影响的；3.对客户不重要或客户不关心的。如：齿面留磨量、粗加工留量等 2.寻找CTQ\CTPCTQ\CTP从哪儿来？为保证准点上班，正常打卡—人资关注、打卡信息可查询，是“CTQ”过程那么起床时间早餐时间路程时间—人资不关注，但会对准点上班有影响，是“CTP”过程准点打卡路程时间早餐时间起床时间CTQ的来源：顾客之声（VOC）-客户技术规范-图纸-DFMEA-CTQ清单等 2.寻找CTQ\CTP齿面渗碳层深齿面磨量热处理渗碳滚齿留量识别完CTQ后，根据流程图往回追溯，找出影响该CTQ的过程，即为CTP。CTQCTPCTPCTP-过程流程图-PFMEA 3.控制计划包含内容“零件/过程