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物业公司企业三年发展规划书 企业概况： 安徽诚和物业服务有限公司成立于 2008 年，是安徽国购集团旗下的全资独立子公司，注册资本 500 万元，国家二级资质。2014 年， 公司整合了合肥宁巨物业管理公司。目前公司在管理项目 20 多个， 总建筑面积 500 多万平方米，是专业从事普通住宅小区、别墅、大型商场、写字楼和大型城市综合体的专业化、现代化物业服务企业。 公司建立以总部为管理决策中心，分公司、服务处为业务执行中心的管理体制。设立综合管理中心、人力资源中心、财务管理中心、技术管理中心、品质管理中心和经营发展中心六个职能部门，在合肥、宣城、郎溪、淮北、无为、亳州等地设立8 个公司或分公司，按项目设置 20 个服务处。公司现有员工 1500 多人，其中中级以上职称 20 人、注册物业管理师 10 人，全国注册物业管理师考试培训师 3 人。公司各项目经理及主管人员持有物业管理岗位证书，特种行业和其他专业岗位均持证上岗。通过近 5 年的发展，公司和各项目也先后荣获“市优”等多项各级各类荣誉。 企业定位及优势： 一、企业定位 随着国购集团的发展及新的房产投资和开发战略定位的确立，诚和物业首先将国购地产开发有关的物业及相关服务作为近期服务提 供的主要方向，同时向外扩展，实现外接物业“零”的突破，力争在近期成为安徽地区最有影响的物业管理公司。 二、企业优势 企业的竞争优势体现在以下几个方面： 1、市场优势 诚和物业发展有限公司的出资人为国购集团，主要承担商业、房屋的开发建设工作，在本省繁华的商业区建有很多座标志性建筑，具有丰富的地产资源，作为出资人，无疑会给诚和物业提供大量的业务资源和市场机会，为诚和物业实现既定目标奠定良好的基础。 2、诚和的品牌价值优势 诚和物业作为集团品牌的组成部分，将依托已经拥有无形资产价值的集团品牌优势，拓展市场，不断扩大业务范围。这种优势是本地其他较多物业管理企业在短期内难以具备的，必将为诚和物业带来丰富的经济效益和社会效益。 3、强大的市场化运作能力和独特的服务模式 诚和物业经过几年的发展，已走出了一般“物业部”、“物业分公司”的非独立经营历程，有强有力的市场化运作能力。同时，积累了成功的物业管理领域各个环节，尤其是高层综合楼宇物业管理的经 验，基本建立了拥有自主知识产权的物业管理服务体系和操作性极强的质量管理框架体系。 2014 年 11 月～2017 年 11 月“诚和物业”企业三年发展战略摘要及规划： 战略摘要：（详见规划 PPT） 一、第一阶段：基础年（2014 年 11 月--2015 年 11 月） 1一级资质的申请 2加强内部管理 为了有效实现实施独特的物业管理，物业公司内部管理尤其重要，内部管理首先是对人的管理，建立系统的人力资源管理是实现内部管理的根本保证。 3信息平台建立 二、第二阶段：转型年（2015 年 11 月--2016 年 11 月） 物业管理行业必须统一认识，准确把握转型升级的内涵、方向、实质，不断创新经营方式、盈利模式、组织形式，逐步实现行业的成功转型。这就要求物业管理行业的思想观念由守摊型向创新型转变、经营模式由传统型向科技型转变、企业管理由粗放型向精细型转变、品牌建设由低端型向高端型转变、组织形式由分散型向联盟型转变、运作模式由独揽型向分包型转变，最终实现传统物业服务向现代化服务业的华丽转身。要锲而不舍，真抓实干，把物业管理行业建设成为具有高技术含量、高信息化、高附加值、节能减耗、企业和谐、员工凝聚、服务温馨、实力彰显的优质行业。 三、第三阶段：规划上市年（2016 年 11 月--2017 年 11 月） 规划： 一、企业发展思路 作为国购集团房地产业具有一定品牌知名度和美誉度的专业物业管理公司，诚和物业将以本《规划书》“抓住机遇，向外拓展，向内挖潜，扩大品牌美誉，实现跨越式发展”的指导思想，充分扩大“诚和物业”在安徽乃至全国的影响力，力争在3 年内让“诚和物业”发 展上市，努力在物管行业浪潮中留下浓墨重彩的一笔。二、外部环境及政策分析 1、规模化、专业化、市场化是物业管理企业的发展方向 我国的物业管理行业是随着改革开放不断的深入、市场经济日趋活跃、城市建设事业的迅速发展、大批新建住宅区的建成、房地产综合开发的崛起和房产管理体制改革加快而应运而生的，是我国房地产业的重要组成。物业管理已成为房地产业的一个亮丽的卖点、一个含金量高低的重要标志。 2、国家对物管日益重视，全国性《物业管理条例》及其配套法规陆续出台 物业管理在我国经过二十几年的发展，其观念已深入人心，居民的生活与之息息相关。针对那种管理不规范、乱收费的政策法规也陆续出台。物业管理无法可依的状态将不再存在。建设部《物业管理条例》己颁布施行，这对规范物业管理，解决物业管理中遇到的实际问题提供了依据。 三、诚和