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现场管理及班组长的工作 二、管理的本质 =改善(全员、自主、自发) 三、企业管理的三个基本点 1)日常业务是维持,课题业务是改善 业务工作=日常业务+课题(解决问题) 在维持的基础上做好改善(正确解决问题) 现场工作=正常维持 +异常处理(救火) + 改善(解决问题) 把握现状的例子(反) 查找真因的例子 方针、目的、目标的概念与关系 五、班组长的一天 作业后 国际管理大师安德鲁·卡内基说:“带走我的员工,留下我的工厂,不久以后工厂会布满尘土;拿走我的工厂,留下我的员工,不久以后我还会有一座新更好的工厂”。这句话充分说明了以人为本的重要性,也说明了人员管理在企业管理流程中的重要地位。 结束语: 谢谢 * * * * * * * * * * * * 发挥人、物、设备“生产三要素”所具有的能量,以Q、D、C为目标实际制造用户所需的商品就是产品制造现场的使命,为了完成这一使命,现场管理具有极为重要的意义。 在现场,人员的进出、零件的变更、工夹具类的损耗等条件的变更,使三要素也会不断发生变化。为了快速地应对这些变化,稳定地进行生产活动,就应该牢牢把握所有的工作都应标准化,在标准化的基础上PDCA循环也非常重要的关键部分。 面对部下应站在经营者的立场上,用领导的声音讲话 面对经营者又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话 面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话 二、角色认知 1、对自己的角色的规范、权利和义务准确把握 2、了解领导的期望值 3、了解下级对你的期望值 * * * * * * * Lean Production A.BRAIN CONSULTING 现场管理者能力提升训练 A.BRAIN CONSULTING 一汽集团采购部TPS专家室 姜连志 生产三要素 有价值的商品 人 物 设备 生产过程 质量Q 交货期 D 成本C 尊重人性 一、现场管理的结构 员工自主、自发、持续不断地(运用智慧 )改善 ——自我实现的具体体现 已经满足的需要 尚待满足的需要 最高的追求 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现 课题业 务管理 日常业务管理 预算管理 勤务管理 职场管理 信息管理 人才培养 专业知识能力 解决问题的能力 企业生命的“根” 全体员工展开工作的【价值观 行为规范】 业务管理 制作A3来 表达的能力 企业 文化 管理基础 企业管理的三个基本点 沟通的能力 基本能力是工作的基础 管理 模式 执行 能力 企业文化是根本 业务管理创造更高的附加值 基础管理是保障 较高的附加值 经常做的事: 确定的时间;确定的方法;确定的流程和标准;确定的范围;工作结果也是确定的。 目的是维持已经获取成果的机制 日常业务 因有需求,但以前没做过的事: 用解决问题的方法;追求彻底地解决问题(防止再发);课题成功后要做成业务标准和业务流程,并横向展开。 在已有机制的基础上的一个改善 课 题 企业管理的成果和水平 C A D P C A D P C A D P C A D P C A D P C A D P 维持 改善 跳跃(突发奇想)型 不彻底的改善 保守(循规蹈矩)型 只维持过去的做法 维持和改善两方面都非常重要,必须平衡发展 2)维持与改善的关系 时间 巩固成果 评价 结果和过程 实施对策 制定对策 分析原因 设定目标 分解问题 明确问题 把握现状是把握事实,是彻底解决问题的基本。 设定挑战性的目标更有附加值 是彻底解决问题的关键,是发挥专业知识能力的重点 头脑风暴的思考,体现效力的地方 能否持续改善的关键 长效机制 Plan Do Check Action 必须做好的 最好不发生 努力追求的 把握现状就是在把握整体问题的基础上说清楚具体问题点 彻底解决问题 管理得到提升 都是临时措施 都是救火 真因 <上级方针?目标> 总经理:重点伤害件数=「0」 部目标:部内重点伤害件数=「0」 车间目标:车间伤害件数=「0」 班组是现场管理活动的基本组织 现 场 安 全 管 理 的 各 自 目 标 以安全作业为例 四、现场工作的着眼点 班组长使命:使组内全员正确理解安全活动的意义 用大家能够理解的语言说明「目的」 例:为保证?安全?班组长要做的事? ▽消除生产线?设备的安全方面的问题点 ▽提高全体的安全意识等 为全部?现场内无人发生伤害?而努力 通过管理和改善达成目标 以安全作业为例 通过以班组为单位
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