金蝶用友经典电话营销话术 .pdfVIP

A:你好，我这边是用友，我找一下财务部/经理/会计 A ：您好，我这边是用友软件客户经理，我姓 x ，您怎么称呼？ B:我姓 X 这来电主要是定期回访一下咱们软件的使用情况，您还在使用用友的 U8 财务系统吗？ B:是的。 A ：那咱们使用情况怎么样，有没有遇到什么问题需要我们协助的？ B:有问题 A ：您说的我这边先做个记录，后续会安排技术人员给您处理解答，您方便留个手机号吗， 后面也加一下您微信 B:留电话 A ：现在我们公司服务挺不错的，电话、远程、微信、上门都能提供服务，开了技术专线 有专门的技术人员值班，我看你现在服务也已经到期了，是不是考虑需交一下服务费，后 续碰到问题就能及时处理 B:不交 A ：那也没有关系，后续您可以联系我，简单的问题我都可以帮您远程处理一下 B:无问题 A ：那么也非常感谢您这边的支持。你这边是做生产的，发展非常快，A ：您现在用的那些 模块？ B:用的 xxx A ：站点现在够用吗？ B: 目前够用 A ：后续有没有在软件信息化这块有什么规划？比如进销存这块，后续财务跟业务部门对 账就方便了，业务数据也能直接生成凭证 B:暂时没考虑/可能会考虑 A ：那我回头给你发点资料，后期也做个参考 B:正打算做 A ：那项目什么时候启动，这个月吗 B：x 月份吧 A ：具体是做哪些方面呢，是销售采购库存还是包括生产？ B:包括生产 A:那成本这方面呢 B：也包括这方面 A ：好有其他的具体要求吗 B：现在我们也在调研，你们有什么建议吗 A:这个得根据您具体情况聊。项目是您这边负责吗，要是您这两天有空，我们安排个顾问 去拜访您，详细聊一下 B：好的 A ：那您这边什么时候有空，明天下午可以吧？ B：周五上午吧 文档来源网络 侵权联系删除 A:好的，那就周五。咱们是只主要考虑用友还是其他家也好考虑“ B：主要考虑用友 A: 咱们项目有大概的预算吗 B：目前还没有 A ：好的，到时候详细咱们见面再聊 A ：现在您公司这么多人，作流程审批有用 OA 系统吗，这块后期有考虑吗？ B:好像说近期准备上 OA，但是不是我负责不太清楚 A:是哪位同事负责？ B：办公室 x 主任 A ：您方便给我个办公室那边的电话吗，我们用友也有专门的 OA 系统，可以跟财务系统配 套用，OA 的报销单据都能传到咱们财务系统里来，非常方便。 B：那边电话是 xxxx A;非常感谢，之后我跟那边联系一下。 A ： x 经理，后期咱们公司的业务这块都是我负责，有什么事您都可以联系我。 A ：您方便留个电话吗，一会加一下您微信，我们专门开了个微信服务群，后期服务沟通 也比较方便， B：我的手机是 xxx A ：好的，之后给你发个短信。那咱们先这样，后续有事您随时联系 B：好的 A ：祝您工作愉快，再见 B：再见 仅供参考 2