《旅游服务》教案注重仪表仪容 做好接待准备.docx

广饶县职业中等专业学校 2016-2017 学年第一学期学案 科目 旅游服务 课题 注重仪表仪容 做好接待准备 2016 年 10 月 25 日教师寄语：业精于勤而荒于嬉；行成于思而毁于随 主备人 陈英俊 复核人 日期 2016.10.25 审核 李晓刚 导学目标导学重点导学难点 了解仪表仪容的要求。 着装的原则；着装的类别与要求；仪容卫生的基本要求和具体要求。着装的类别与要求；仪容卫生的基本要求和具体要求。 导学过程 教师指导 导学过程 课前自主预习 一、仪表仪容的概念 仪表即人的外表，它包括 、 、服饰、 等方面。二、仪表仪容的重要性 1、 2、 3、 三、仪表仪容的要求 （一）服饰 1、 着装的原则 “TPO”原则。是指人们的穿着打扮要兼顾 、 、场合并与之相适应。 “四协调”原则。服饰美在很大程度上取决于四个协调，即与自己的 、 、形体条件、所处 相协调。 配色原则。 常用的服饰配色法有 和 。2、着装的类别与要求 制服 ①整齐。 学生课前 制服必须合身，注意“四长”、“四围”和“四不”。 预习，填 “四长” 。 写基础知 “四围”：领围 ，裤裙的 ，上衣的胸围及裤裙 识梳理 的臀围以 。 “四不”： 。 ②清洁。衣裤无污垢、油渍、异味。领口与袖口尤其要保持干净。 ③挺括。衣裤均不起皱，穿前烫平，穿后挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。工号或标志牌要佩戴在左胸 的 方；有的岗位还要戴好帽子与手套。 ④大方。 款式应避免领口过“ ”，腹背过“ ”，裙摆过“ ”，尺寸过“ ”，面料过“透”。 ⑤美观。均应 、 ，线条亦为自然流畅；制服的色彩不超过 种。 西服 穿西服应注意以下六点：①讲究规格。 在正式场合不能 。西服背心应贴身合体，如果是五粒纽扣应 ；如果是六粒则一般不系 的一粒纽扣。应避免：西服 ；西服里面 。 ②穿好衬衫。衬衫领子与衣袖要分别稍长于西装上衣领子与衣袖的 cm。应避免：将西服或长袖衬衫的袖子卷起来；衬衫里面的内衣领口和袖口外露。 ③系好领带、领夹。领带处于西装驳领间的“V”字区，领带的长度以系好后 为最标准。西装系纽扣时，领夹应系在衬衫的 之间为宜；西装系敞开时，领夹应系在衬衫的之间为好。 ④用好衣袋。 ⑤系好纽扣。 双排扣西装一般要求 ；单排三粒纽扣的只系上中间一粒；两粒纽扣的只系上第一粒或“风度扣”，或者全部不系，但不能 ；在比较正式的场合，要求把第一粒纽扣系上，在坐下时方可解开。应避免：单排扣西装的纽扣 ；双排扣西装的纽扣 。 ⑥穿好鞋袜。 穿西装一定要穿 ，系带子的款式更为正式；皮带的颜色应与皮鞋的颜色一致；袜子宜配色，要保持整洁干净，袜筒的高度不宜低于自己的踝骨。 休闲服 3、鞋袜的穿着 男子穿有带的黑色皮鞋、深色的袜子，显得庄重大方；鞋跟不要超过 cm，也不得赤足穿凉鞋。女子穿中跟一脚套的船鞋，显得精神和健美，鞋跟一般不要超过 cm，穿与肤色相近的丝袜，袜口 不能露在衣裙之外。4、饰品的佩戴 戒指 在旅游服务行业中，一般除了 、 部门以外，大多可佩戴一枚戒指。 项链 旅游服务人员在工作岗位上不宜佩戴项链。 耳环 女服务员在工作中宜佩戴 耳环。 胸花(胸针) 旅游服务人员在佩戴饰品时，一定要符合自己的身份并以少为佳。旅游服务人员，除个别的餐饮、食品 销售部门外，一般可佩带一枚戒指，但不可戴项链、耳环、手镯、手链、胸针等饰物。 （二）仪容卫生 1、仪容卫生的基本要求是： 在 、 、 、 的基础上，女员工尽可能秀丽一点，男员工尽可能英俊一点。 2、仪容卫生的具体要求是： 头发的修饰 ①确保整洁。头发要 ， ，清洁有型，无头皮屑。 学生课前 ②发型得体。发型要 、 、 、 。 预习，填 ③美化头发四注意 写基础知 护发。头发的健康标准是： 、光润有弹性、 、梳理整齐。尽量不要让头发出 识梳理现 、 等病态的现象。 染发。不允许染发。若出现白发，可以把头发染成黑色。烫发。要选择 、 的发型。 假发。要注意 、 。 ④头发修饰四忌。 一忌 ，头皮屑很多；二忌 ；三忌 ；四忌披头散发，不修边幅。 面容的修饰 ①面部的 。 ② 面 部 的 。A、化工作妆四注意： 一 是 要 。 二是要 。三是要 。四是要 。B、化工作妆五步骤： C、化工作妆四忌：一忌 ，过于招摇；二忌 ；三忌残妆示人；四忌用他人的化妆品。 口腔的清洁 ①勤于 。②定期 。③四忌： 一忌 ；二忌讲话 ；三忌 ；四忌对着宾客嚼口香糖。 鼻腔的卫生 要保持鼻腔的清洁，经常清理鼻腔、修剪鼻毛。切忌在他人面前挖鼻孔、拔鼻毛。 手指甲的修剪 ①要随时清洁双手； ②要经常修剪与洗刷指甲，不得留长指甲，以不露出 为宜； ③不涂 的指甲油。 公共卫生学习过程 一、明确目标：了解仪表仪容的要求。 明确考纲 二、重点知识 要求 一、仪表仪容的