订单履行与物流配送讲义.pptxVIP

第五章订单履行与物流配送;学习要点及目标;引导案例;本章内容;一、订单履行的概念及其过程;一、订单履行的概念及其过程;;3.订单履行面临的困难;3.订单履行面临的困难;通过可视性系统收集的数据和绩效，可以使订单履行网络实施统计过程控制和全面质量管理。;二、B2C电子商务的订单履行;三、B2B电子商务的订单履行;1.电子订单履行的复杂性;B2B电子订单履行的参与者面临挑战（续）;2.库存分布的可视性至关重要;;四、电子订单履行与物流的关系;1．供应链管理的概念 2．供应链管理方法 3）有效客户响应 4） CPFR;一、价值链与供应链;;;;;价值链;供应链与价值链的联系：;供应链与价值链的区别：;二、供应链管理;2．供应链管理方法;首先供应商根据需求预测信息制定初步的补货计划，然后根据最新的库存信息和销售报告等对初步补货计划进行调整，生成实际补货计划。根据此补货计划生成生产订单并输人生产系统。生产系统形成生产计划并组织生产以满足补货需要，最后将生产出的产品配送到需求方指定位置完成补货。;2）快速响应：三个阶段 ;3）有效客户响应;ECR实施原则 ;ECR实施策略 ;雀巢与家乐福的ECR管理 ;ECR（Efficient Customer Responses），即“高效消费者响应” 。 ECR强调供应商和零售商的合作 。 ECR模式在许多国家和地区迅速推广，