透析技师核心课程，《职业素质核心能力》课程考试大纲(技师).docVIP

 2、理解团队角色论，重点掌握八大角色的特征，能够分析典型的团队分工。 实干家、协调员、推进者、创新者、外交家、监督员、凝聚者、完美主义者。 (1)实干家典型特征：条理性、计划性、重实际、守规则、顺从、有责任感、保守、务实、可靠， 积极特征：注重实际，做事有板有眼，讲究条理和效率：实干经验丰富，有较强的组织能力和自我约束力。 能容忍的弱点：缺乏灵活，不善应变，对没把握的事情不感兴趣。 在团队中的作用：把谈话与建议转换为实际步骤；考虑什么是行得通的，什么是行不通；整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已 (2)协调员典型特征：自制力强，有亲和力和影响力，沉着、自信。 积极特征：能够包容各种有价值的意见：有很强的目标意识 能容忍的弱点：智力和创造水平一般。 在团队中的作用：明确团队的目标和方向；选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序；帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限 总结团队的感受和成就，综合团队的建议 (3)推进者典型特征：高效率，思维敏捷、善于分析，不满足现状，易激动。 积极特征：精力充沛，有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战。 能容忍的弱点：易挑起事端，爱冲动，缺乏耐心。 在团队中的作用：寻找和发现团队讨论中可能的方案；使团队内的任务和目标成形；推动团队达成一致意见，并遵照决策行动。 (4)创新者典型特征：热情奔放，知识渊博，有创造力、理想色彩重、才华横溢。 积极特征：合作中智慧的源泉，点子多。 能容忍的弱点：自我欣赏、自持清高、不讲方式地批评别人，易招人反感 在团队中的作用：提供建议：提出批评并有助于引出相反意见：对已经形成的行动方案提出新的看法。 (5)外交家典型特征：交际能力强、信息灵通、喜欢变化、外向，热情，好奇，联系广泛。