集团KPI指标手册修订版.docx

集 团 K P I 指 標 手 册 修 订 版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】 某集团关键业绩指标(KPI)手册 一、 目的： 1． 为更准确的把握关键业绩指标在本企业使用时的特殊意义。 2． 为了清晰的表明本企业选取指标的目的，指向战略的程度。 3． 为了使 KPI 在使用时能有统一的解释和说明。 4． 为了便于不同业务单元考核时选取指标的直接和便利。 二、 代码说明： 指标名称说明： 指标类别 指标类别名称 指标编号 指标类别名称 指标编号 财务类指标 F 营运类指标 P 客户类指标 C 学