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交互设计基础知识整理 交互设计 交互设计：⼈与产品（系统/应⽤/服务等）互动交流沟通的过程设计；产品的输⼊⽅式是否直观、简单、清晰、安全；产品的输出⽅式在不同环交互设计： 境中的适应性、以⼈类和⽂化⾓度表述⽽易于被理解。 交互设计所需要了解的知识体系包括：控件、布局、路程；⽤户、⽬标、场景；⽤户调研、竞品研究、设计⽅法、设计⼼理学；拓展类的知识：⼼ 理学、经济学、社会学、市场、运营…… 基本原则/标准 1、易⽤性 易⽤性包括：易理解性、易学习性、易操作性。 2、交互设计的⽬标划分 ·让⽤户容易理解：层次清晰；功能区块的划分明确；区分可交互元素与不可交互元素；⼊·让⽤户容易理解： ⼝要明确，区分优先级 ； ·让⽤户操作简单：·让⽤户操作简单：符合常规的操作流程；符合平台的交互特性；产品 ⾃⾝操作的⼀致性；及时反馈 ；更短的交互路径 ；减少⽤户记忆 ；减少输 ⼊，帮助⽤户做选择 ；防错容错 （不可⽤置灰、格式限制、可撤销）； 3、尼尔森⼗⼤ 可⽤性原则 1.状态可见原则 2.环境贴切原则 3.撤销重做原则 4.⼀致性原则 5.防错原则 6.易取原则 7.灵活⾼效原则 8.易扫原则 9.容错原则 10.⼈性化帮助原则 4、实现模型符合⽤户⼼理模型—— 《Abo ut Fac e 4: 交互设计精髓》 《交互设计精髓》中的实现模型和⼼理模型，图⽚来源⽹络 5、诺曼的设计学三层次（ 《设计⼼理学》）与交互设计⽬标 体验⽬标/本能层次——想给⽤户/⽤户想要什么样的感觉（激发情感、唤醒某种记忆、视觉/听觉/嗅觉等的刺激带来的情感体验⽬标/本能层次 最终⽬标/⾏为层次——⽤户想做什么（使⽤产品的⽬的）最终⽬标/⾏为层次 ⼈⽣⽬标/反思层次——⽤户想要成为什么样的⼈（品牌形象）⼈⽣⽬标/反思层次 6、满⾜不同的需求 不同需求 7、⽤户体验相关设计原则 减少⽤户输⼊/避免重复、过多的操作（减少页⾯跳转；重要信息前置-不需要点击就可以看到；先露出⼀部分，点击后展开，让跳转过程更加⾃ 然、顺滑 ；） 交互设计元素与⾮交互设计元素区分明显 防错容错 帮助⽤户记忆 适当引导、提供帮助 交互路径清晰、让⽤户知道⾃⼰所处的位置 保持⼀致性 ⽂案清晰易懂 直觉设计 设计流程/⽅法 知识结构 ⽹易设计师：快速掌握交互设计知识体系的4个步骤 | 优设⽹ - UISDC 知识结构 其它 1、反馈设计的重要性 2、⼀些必要的关乎设计学的定律 奥卡姆剃⼑原则：如⽆必要，勿增实体。奥卡姆剃⼑原则： 菲兹定律：到达⽬标的时间与移动距离成正⽐，与⽬标⼤⼩成反⽐。菲兹定律： 希克定律：选择越多，选择时间越长。对于设计⽽⾔，可以帮助⽤户选择（默认选择、不可选的情况置灰）、减少选项、或者将选项分类、区分希克定律： 权重、让⽤户分步选择等。让⽤户⼀次⾯对的选项较少。 特斯勒定律：复杂性守恒定律。产品的复杂性守恒不变，想要让⽤户在使⽤中变得简单，需要将复杂性转移给程序来处理，减少⽤户的操作，提特斯勒定律： ⾼输⼊效率，让⼈来做⼀些决策等简单但是具有控制权的事情。 美即好美即好⽤⽤效应效应：：当产品⾜够美观、吸引⼈时，⽤户可以容忍⼀些操作上的不⽅便。⽐较适合于⽂艺类、慢⽣活类的产品。不是故意做得难⽤，⽽ 是在设计决策时，可以为了美观牺牲⼀些操作效率，如增⼤留⽩/显⽰⾯积会让浏览效率降低。 多多尔蒂门槛尔蒂门槛：：系统/产品对于⽤户的操作响应时间400ms，才能让⽤户保持专注，提⾼沉浸感与效率。⼀⽅⾯对于动效设计⽽⾔，时间需要把 控，不能过长。另⼀⽅⾯，对于⽹络、设备性能等引起的等待时间过长，可以考虑使⽤过渡⽅式 （过渡动画、占位符）来减缓⽤户的焦虑情绪。 雅各布雅各布定律：操作定律： ⽅式与主流产品或者同类型⽅式保持⼀致，可以让⽤户更快上⼿。没有更好的交互⽅式时，采⽤通⽤的⽅式会让⼈更容易接 受。 简简洁法洁法则：则：⼈的⼤脑会简化、归纳、过滤外在的信息，⽅便简单快速的理解外在的世界。 邻近邻近原则原则相似相似原则：距离原则：