伦理题答案参考.pdfVIP

一． 1.经商之道，在于先赚取人心，后再赚取大钱： 在企业经营管理中，利润仅是生存的基本要素，企业若为实现做强做大的长足发 展，其根本在于伦理先于利润。 在顺应经济全球化的大趋势下，我们的企业领导者必须清醒地认识到，企业固然要顾及股东 的利益，尽可能实现股东利益的最大化，但是，企业在获得社会资源行使生产能力的同时， 也就承担了对社会各方面利益相关者的责任。要充分考虑到这些利益相关者的利益，这已日 益成为评价企业绩效和企业伦理的重要尺度。我们的企业领导者也必须清醒地认识到，企业 的基本目标固然是追求利润的最大化，但要追求利润的最大化，必须要求企业能够长远发展。 任何一个好的企业领导者，更应该关心的是企业长期资本收益率的最大化。要使企业获得长 远发展，就必须承担社会义务、以及为了承担社会义务所发生的社会成本。 2.其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。 《论语·子路》中，孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。这是说：当管理 者自身端正，作出表率时，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起来；相反，如果管理者 自身不端正，而要求被管理者端正，那未，纵然三令五申，被管理者也不会服从的。 3.一个能产生轰动效应的广告就是好广告。 927 年恒源祥创始人沈莱舟老先生在中国博大精深 的文字里找到了恒源祥.凭借其独 特的经营模式 ，恒源祥成为全球最大的绒线制造商， 它以良好的企业形象和 品牌声 誉 ，用无形资产调动有形资产。一次又一次的成为行内的典范。然而,在 2008,年 2 月 6 日(除夕过后) 一则著名毛纺品牌“恒源祥”的电视广告在全国多家电视台的黄 金时段播出，1 分钟的时间里，广告背景音从“鼠鼠鼠”一直叫到 “猪猪猪”，把十 二生 肖叫了个遍，而其单调的创意和高密度的播出，则遭到许多观众的炮轰。观众们 称恒源祥 12 生 肖广告恶俗到了无法忍受的地步,认为恒源祥这样一个 中华老字号的企 业做出这样没有内涵的广告实在是给奥运会抹黑.有的观众甚至要求央视禁播. 为了引起人们的注意,与其它广告挤在一起而突现 出来,恒源祥采用 了这种滥俗的广 告手法,于是它的目的达到了,但是这种成功却是用它的企业形象来换取的,同时还牺 牲 了我们中华民族的优秀文化传统. 由此来获得大众关注度.十二遍的广告不知道恒 源祥是 以一个什么样的心态去做这个广告,但可 以肯定的是它让恒源祥十二年努力建 立起来的企业形象瞬 时倒塌.他们这样利用奥运来宣传企业难道就不怕外国企业耻笑 吗?在这场企业道德伦理与企业利润的决斗 中很明显的,恒源祥倒向 了获利一方,所以, 也注定 了,他要承受的是整个社会的质疑,鄙视,甚至是唾弃. 4.顾客就是上帝 作为市场营销的理解就是要把顾客的利益放在首位，把他当成上帝来看待。 营销者如果是做生意的一定要了解顾客的需要，尽量满足顾客的需要，而且如果没有顾客来 买我们的东西，那么营销者也就没有可能获得利润，所以照顾顾客的利益也就是照顾好我们 的利益。 顾客就是上帝说的是营销者要从顾客的角度出来，以最好的态度让顾客满意，以此来提高营 销者的销售，实现我们的利润。 顾客是上帝是建立在互相尊重的前提下,如果对别人不尊重别人也不会尊重你.并不是所有 人都是为了钱可以出卖自尊的.你有选择我服务的权力,我也有受尊重的权力.辱人者人必辱 之.与人相处,处于优势的时候,对待人的态度,可以看出这个人的教养和人品. 5.开明利己 二．1.企业只有发展到一定时期，有钱了才可能履行社会责任。 2.道德行为可以也应该和利益回报挂钩 我方认为：在市场经济条件下，道德行为可以和利益回报挂钩 道德行为包括道德的行为即善行和不道德的行为即恶行。道德回报可以分为赏善和罚恶 两方面，即“善有善报，恶有恶报”。回报既有物质利益上的，又有精神上的。 随着社会主义市场经济的发展，利益关系的具体化和表面化，道德主体的多样性和利益 关系的直接性表现出来。在道德关系实践中，人们强烈地感受到道德关系与经济利益的偏差 甚至反差，其表现之一是善行得不到善报，恶行得不到惩罚，甚至相反，善行恶报，恶行善 报的现象屡屡发生。为避免 “英雄流血又流泪”，近年来许多地方相继出台政策和措施，如 “见义勇为奖”和“道德银行”等，奖励和保护道德奉献者，也就是道德回报 已自觉不自觉 地出现了。但是社会上广泛运用的以利益回报的方式鼓励优 良道德的做法理论上并没有得到 很好地解释和宣传，实践中也远没有达到自觉、规范和统一。因此，我们今天通过辩论对涉 及道德回报的基本理论问题进行系统认识和阐述，很有现实意义。 尊重他人的人，应当受他人尊重；奉献社会的人，社会应当以一