《经济学市场战略营销管理之道》胡建嵩.pptxVIP

《战略营销》经济学市场战略营销管理之道主讲老师2 0 1 1年第一章：导言企业的成功飞跃靠的是什么？本章主要问题：第一章、理解营销的概念；第二章、营销的错误与科学 ；第三张、整合营销市场营销重中之重；第四章、品牌营销； 第五章、营销战略；一、市场营销的重要性 什么是真正的营销： 1.营销：满足别人并获得利润 2.营销无处不在，任何事都在营销，营销都在任何事 3.营销就是企业如何发现、创造价值，并满足目标市场的需求，并获取利润的学科4.优秀的企业满足需求；杰出的企业创造市场企业的营销能力是企业盈利的根本保证，如果产品和服务的需求不足那么财务、会计、运营管理只不过是虚无缥缈的东西，只用通过足够的需求才能获取利润 。 满足顾客需求酒店营销Pest 分析酒店网络营销定位服务过程满足顾客需求万豪战略营销万豪国际集团是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。万豪国际集团创建于1927年，总部位于美国华盛顿。万豪国际集团目前拥有18个著名酒店品牌，在全球经营的酒店超过2700家，年营业额近200亿美元，多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。 关于万豪| 工商管理 NO.1 组管理理念创新特点市场竞争关于万豪 万豪国际集团是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。万豪国际集团创建于1927年，总部位于美国华盛顿。万豪国际集团目前拥有18个著名酒店品牌，在全球经营的酒店超过2700家，年营业额近200亿美元，多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。我们的总裁 |我们的品牌万豪国际集团的发展80年代 1927年2022年 1957年90年代 品牌创新通过市场细分来发现市场空白是“万豪”的一贯做法，正是这些市场空白成了万豪酒店成长的动力和源泉。万豪一旦发现有某个价格点的市场还没有被占领，或者现有价位的某些顾客还没有被很好地服务，她就会马上填补这个“空白”。位于亚特兰大市的Ritz Carlton（波特曼?丽嘉酒店，现在已经被引入上海等国内城市）经营得非常好而且发展得很快，现在，该酒店甚至根本不用提自己是Marriott（万豪）麾下的品牌中国市场细分社会上层:高层领导干部、大企业经历人员、高级专业人士、高收入群体社会总曾：领导干部、大企业中层管理人员，中级专业技术人员、中等收入人群中中层：初级专业技术人员、小企业主、办事人员、个体工商户中下层: 个体劳动者、一般服务人员、工人、农民底层：生活处于贫困状态并缺乏就业保障的工人、农民和无业、失业、半失业人员●索尼，在世界首先推出MP3。● 在短短2年内销售出2亿5千万台●索尼推出彩色高清电视机，为索尼创造了丰厚的财富●苹果公司在世界首先推出最先进智能 和3g视频通话 ，并且成为世界 行业的领跑者，苹果公司的科技让其他人望尘莫及。●日本东部铁路公司要为2022年的冬奥会及时在东京和长野之间修建一条高速列车道。 ●不巧的是，筑路公司必须在一座不断往外渗水的山上打隧道。筑路公司高薪聘请了一支工程师队伍以探求最佳的解决方法。工程师们分析来分析去，最后出台了一整套繁琐而昂贵的排水方案，通过一系列复杂的排水管把源源不断渗出的水排出隧道。 ●一位30岁的维修工在弯腰喝了一大口隧道里的水后却萌生了全新的想法。原来，这些水的味道好极了，比放在他的午餐盒里的瓶装水还强之百倍！他向老板反映了自己的想法：把水用瓶子包装起来，作为优质矿泉水售卖给大众●于是矿泉水就诞生了， 并且改变了人们的生活●喜之郎果冻，率先占领大陆顾客对果冻的认识和心智，达到了营销的绝对性胜利●两面珍率先推出了草本牙膏，都取得了成功●优秀的企业满足顾客需求，卓越的企业创造顾客需求顾客为导向的营销我们的产品、我们的服务、我们的销售渠道、我们的促销____4p保洁公司一次性尿布，就是以顾客的需求为导向的市场营销公司不应该把产品卖给百姓，而是卖给需要产品的客户●创新、效率——一切尽在平等之上●我们的产品别人无法替代●创新从哪里来？●我们人类追求的就是创新和效率，但创新和效率都在公平之上●头脑风暴——让任何一个职工说话●我们的产品别人无法模仿●营销错误与科学●十大错误营销原则：1、企业没有充分的以市场为焦点，也没有做到完全的顾客驱动2、企业并不十分了解他的目标顾客3、企业需要更好的监视他的竞争对手4、企业不善于发现新的机会（国际会议的利润）5、企业营销计划和计划过程存在缺陷6、企业并没有管理好与利益相关者的关系7、企业需要实施从紧的产品和服务政策8、企业的品牌苏钊和沟通能力很薄弱9、企业不能有效并高效的组织营销活动10、企业不能充分利用科技应该支持的十大营销准则1、企业进行市场细分，选择最合适的细分市场并强化自己在所算则的每个细分市场的地位2、企业关注顾客的需求、