管理道德与企业社会责任.pptVIP

管理道德与企业社会责任;目的 理解管理道德和组织的社会责任 重点 道德观、社会责任观及其发展 难点 管理者道德行为的影响因素 ;讨论：管理的道德困境;引例：企业的社会责任;自从2010年9月底以来，360和腾讯之间的隐私保护战层层升级，11月3日晚间腾讯发布公告称，在装有360软件的电脑上停止 运行QQ软件，很多网民被动卷入两者的争端，竞争呈现恶化态势。;“致广大QQ用户的一封信”;工业和信息化部部长李毅中在接受媒体采访时表示，在这件事上两家企业为了各自利益，没有严格执行国家相关法律和规章制度，在竞争中有不规范的地方，为了经济利益损害了网民利益和公司形象。市场竞争是不可避免的，但竞争必须有序进行，要符合国家的法律法规。为避免类似事件再次发生，工信部将进一步建章立制、加强监管，敦促互联网企业加强自律。“企业把赢取最大经济利益作为唯一目标是不对的，要在追求经济利益的同时履行社会责任，应该回报社会，回报消费者。”;虽然竞争是不可避免的，但用户绝不能成为商业竞争的牺牲品或附庸。 深层次的问题： 企业的目标应该是什么？ 企业的社会责任是什么？ ;目前;本章主要内容;第一节;一、伦理道德的真谛;二、伦理道德的管理学意义;第二节; 1. 功利主义道德观 决策要完全依据其后果或结果作出，符合大多数人的利益 2. 权利至上道德观 决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出 3. 公平公正道德观 管理者公平地实施规则，同工同酬、公平报酬 4. 社会契约道德观 按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约来管理 5. 推己及人道德观 中国儒家道德观;第三节;不仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段，更把其视作组织的一项责任 不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题 尊重所有者以外的利益相关者的利益 不仅把人看作手段，更把人看作目的 超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就 具有自律的特征 以组织的价值观为行为导向;二、影响管理道德的因素;（一）道德发展阶段;道德发展阶段 人们一步一步地依次通过这些阶段，而不能跨越 道德发展可能中断，可能停留在任何一个阶段 多数成年人的道德发展处于第4阶段上;（二）个人特征 个人价值观 自我强度：信念强度。一个人自我强度越高，克制冲动并遵守内心信念的可能性越大 控制中心：内在和外在 （三）组织结构变量 治理结构、权力制衡、规章、绩效标准等;（四）组织文化 强组织文化 弱组织文化 亚组织文化 （五）问题强度 损害量大小 好坏判断 损害的可能性 损害的滞后时间 损害或影响的集中程度 受害或受益者与你的心理或社会距离; 第四节　;一、招聘高道德素质的员工 二、建立道德守则和决策规则 三、管理者在道德方面领导员工 表率作用 奖惩机制 四、设定工作目标 五、对员工进行道德教育 六、对绩效进行全面评价 七、进行独立的社会审计 八、提供正式的保护机制 ;例：麦道公司的伦理守则;第五节;;;第二十九页，共四十六页，2022年，8月28日;讨论;一、社会责任的定义;企业社会责任的含义;二、两种社会责任观; （1）在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的； （2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。 ;三、企业的价值观;我国大部分企业处于第2、3阶段 部分处于第1阶段（落后地区小企业） 部分处于第4阶段（大企业）;利益相关者;? ;昆明、广州;总部设在美国的“善待动物组织”成员、美国妇女沃登和英国妇女泰勒不顾寒冷，在一条购物街上仅穿内裤，用标语裹身，抗议斯堪的纳维亚一家皮衣公司正在举行的时装展上展示毛皮时装。她们在打出的横幅上写着：“我们宁可赤身裸体也不穿戴动物皮毛”。 ; 在香港《防止残酷对待动物条例》中的“动物”包括“任何哺乳动物、鸟雀、爬虫、两栖动物、鱼类或任何其他脊椎动物或无脊椎动物，不论属野生或驯养者”，甚至包括了昆虫和无脊椎动物。 在台湾，《动物保护法》只保护“犬、猫及其他人为饲养或管领之脊椎动物”。 ;呼吁保障肉源动物尊严 屠宰先放《安魂曲》 ;企业应符合利益相关者的期望;企业应符合利益相关者的期望;企业应符合利益相关者的期望;四、企业社会责任的体现管理道德与企业社会责任;目的 理解管理道德和组织的社会责任 重点 道德观、社会责任观及其发展 难点 管理者道德行为的影响因素 ;讨论：管理的道德困境;引例：企业的社会