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TTT 课程大纲: 培训与培训师什么是培训 培训的最终目的 现代培训与传统教育的异同培 训 与 演 讲 的 异 同 Training Learning 什么是培训师 Trainer Facilitator 培训师的职业素质 企业内部培训体系 企业培训师的角色定位 成人学习的原则Klob 学习环 加强记忆的五个要素学习金字塔 身体就是思想十分钟理论 成人学习的特点 第一次一分钟演练 培训师专业授课技巧压力缓解技巧 如何自我介绍开场与破冰 收尾技巧 问话技巧应答技巧 与学员沟通技巧运用声音技巧 讲故事的技巧 互动技巧 理性与感性 第二次三分钟演练 打造培训师专业形象服 饰 姿 态眼 神手 势礼仪 个人风格造型形象禁忌 培训师专业教学方法OJT 重拾师徒制教练辅导 体验式培训法自我学习 课堂授课方法: 课堂讲授法 案例分析法 角色扮演法 游戏法 演示法 小组讨论法 第三次五分钟演练 如何让课程生动多姿将枯燥的内容讲生动 将复杂的东西讲明白 将简单的东西讲深刻 引导学员得出你想要的结论收集和运用身边的案例 运用游戏及故事？ 处理课程的标准化与个性化问题如何做课后总结 培训课堂掌控课堂点评技巧课堂掌控技巧 自己讲错 遗忘内容 学员走神 课堂私语 学员睡觉 课堂混乱 课堂冷场 有意抬杠 恶意挑衅 遭遇高手 突发事件的预防与对策 培训需求分析 TNA 什么是培训需求分析TNA？ 企业需求分析与项目需求分析需求分析的方法 培训需求调查的方法与实践 如何系统分析企业的培训需求企业与员工，谁更重要？ 如何判断是否需要进行需求调查如何进行培训项目需求分析 如何进行培训项目需求调查如何制定培训方案 课程开发实践演练 1:培训需求分析 、 培训课程体系 课程体系及其重要性课程体系目录 制定与实施课程开发计划 课程开发的原则实用（效）性原则适用性原则 实时更新原则 课程开发的方法经验总结法 课程复制法酿蜜加工法创意创新法 课程开发实践演练 2:培训课程开发方法选择 课程开发的实施步骤制定课程开发计划 确定课程大纲主体结构设计 编写课程主体 课程设计五线谱授课方法的选择游戏的使用 案例的编排辅导资料 设备及物资 检验课程质量实施验收 课程开发实践演练 3:培训课程设计 培训讲义及 PPT 的制作培训师要积累哪些素材 培训师如何收集和运用素材PPT 制作及运用 培训讲义制作 如何进行二次开发（个性化设计） 什么情况下需要进行二次开发？ 二次开发需要哪些步骤二次开发的重点 课程开发实践演练 4:培训课程PPT 培训师版制作 培训师的专业促动技巧Trainer 和 Facilitator Facilitator 的六种能力Facilitator 的成功模式Facilitation 的步骤 培训效果评估 从 Reaction 到 ROI 五级培训效果评估的方法 建立适合自己企业的培训评估体系17．组织内培训氛围的营造 如何让高层管理者重视培训？ 如何让中层管理者配合培训？ 如何让员工愿意参加培训？ 如何提高培训的转化效率