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信贷员审核岗电话核实话术 信贷员审核岗电话核实话术 1、审核员:您好，我是xxx的审核员，请问您是客户XX先生/女士吗, 客户XX: 您好，是我。 2、审核员:我看到您在我们平台申请了入驻合作是吗, 客户XX:是的。 3、审核员:好的，我这里还需要和您核实一些具体问题，请问您现在接电话方便吗, 客户XX:不好意思，这会我有事，能不能稍后再给我打, 审核员:好的，请问什么时候给您打方便呢, 客户XX:那就客户XXX打给我吧～ 审核员:好的，那就不打扰您了，稍后会再打给您，再见。 客户XX:是的，你说吧 4、审核员:请问您从事贷款行业多长时间了, 客户XX:我工作了X年了。 5、审核员:您在几家贷款机构工作过, 客户XX:3家。 6、审核员:您现在就职哪家机构呢, 客户XX:XX机构 7、您在这个机构工作多久了, 客户XX:X年/月 8、审核员:您现在的职务是客户经理、还是团队经理、区域经理, 客户XX:客户经理(如客户回答是团队经理或区域经理，审核员要问清团队或区域有多少人。) 9、审核员:您从事的哪种类型的贷款呢, 客户XX:信贷业务(如客户告知从事抵押业务，审核员需要问清客户是房产抵押还是车辆抵押等。) 10、审核员:您这边的信贷业务需要的材料和审核流程您觉得麻烦吗, 客户XX:简单不麻烦 11、审核员:您这边借款业务从客户资料齐全到公司放款