ISO9001质量管理体系标准培训课件(PPT 96页).pptxVIP

推行ISO9001质量管理体系 标准 培训 上课了，请将您的 开到振动！有事时，请您到课堂外打！ 谢谢合作！⒈ ISO9001质量管理体系1 ISO9001基础知识 2 ISO9001术语和概念 3标准框架 4标准精髓 5.结合企业,标准讲解 6 标准应用 ?了解ISO9001认证的基础知识：认证的概念、价值、历史、趋势、认证流程、在企业管理中的角色和地位；?理解标准的重要术语；?掌握标准的总体框架及标准的核心关注点；?牢记标准的思想精髓，贯穿于整个体系的设计之中；?结合本行业，理解标准内容；?思考：如何在实际工作中应用标准？ 1.1 ISO的相关知识1.2 ISO9001相关知识1.3 ISO9001认证的相关知识1.4 ISO9001内审员ISO9001 质量管理体系 认证GB/T19001-2022 idt ISO9001:2022 【讨论】您留意过身边的ISO认证标志吗？ ◎ 国际标准化组织International Organization for Standardization，简称ISO；◎ ISO成立于1947年,世界上最大的标准化组织,非政府机构，总部设于瑞士日内瓦；◎ ISO 现有174个成员国，代表中国参加ISO的国家机构是中国国家质量技术监督局(CSBTS)；◎ ISO负责制订各类标准，在成员国之间得到互认；制订的所有标准都是自愿性的； ◎ISO的技术工作是通过技术委员会（简称TC）来进行的。◎ISO9001质量管理体系标准是TC176制订并不断修订的。 1.) 什么是ISO？ ISO9000不是一个标准名称，而是一族标准的统称。 ISO9000族标准 质量管理体系基础和术语 质量管理体系 要 求质量管理体系 审核指南ISO9001ISO19011ISO9004质量管理体系业绩改进指南ISO9000 1. ) 什么是ISO9000？ GB/T19001-2022 idt ISO9001:2022 质量管理体系 要求 ◎idt:等同采用 ◎可作为第三方认证的标准； ◎是ISO9000族标准的核心； ◎中国自1994年等同采用后，经过了94版、2022版和2022版三个版本； ◎GB/T：国标推，国家推荐性标准，一旦采用就是强制性的。 2. )什么是ISO9001？ 对重述性的事物和概念所做的统一规定。标准也是我们生产、学习、生活的规定。所以对所有行业、所有领域都能执行。对公司内部、外部、怎样审核？怎样做？怎样编写文件都得有一个标准，文件是管理的基础，没有根据就没有标准。标准级别有： 3. )什么是标准？ 国际标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准、（企业标准要高）。企业标准要高于行业标准、国家标准、国际标准，这样单位才能生存。以后，我们要靠质量求生存。组织要严密的法制（文件），做事要按文件做。每个人要知道自己的职责。只有一招鲜，才能走天下。这次培训的目的就是转变观念，只有转变观念，才能适应发展。 质量管理体系文件是指导质量管理体系运行的一整套文件，是按章办事的“章”是依法办事的“法”。本公司的质量管理体系文件包括： 1）质量手册 是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。 质量手册有三方面作用： a.在企业内部，它是由企业最高领导人批准发布的、有权威的、实施各项质量管理活动的基本法规和行动准则； b.对外部实行质量保证时，它是证明企业质量体系存在，并具有质量保证能力的文字表征和书面证据，是取得用户和第三方信任的手段； c.质量手册不仅为协调质量体系有效运行提供了有效手段，也为质量体系的评价和审核提供了依据。1.2 ISO9001的相关知识 4. )什么是质量管理体系文件？ 2）程序文件程序文件的作用 ? 使质量活动受控 -对影响质量的各项活动作出规定； -规定各项活动的方法和评定的准则，使各项活动处于受控状态。 ? 阐明与质量活动有关人员的责任：职责、权限、相互关系。 ? 作为执行、验证和评审质量活动的依据 -程序的规定在实际活动中执行； -执行的情况应留下证据； -依据程序审核实际运作是否符合要求。 3）工作手册 为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件，包含国家、地方、行业的法律、法规，公司发布的规章、作业指导书等。 4）记录 标准要求的各类记录。 1.2 ISO9001的相关知识 质量文