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- 约 36页
- 2023-09-16 发布于河北
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经销商开发与管理实战;导师简介;3;第一局部:经销商选择三大标准
第二局部:经销商开发沟通实战
第三局部:七种经销商分析及应对
第四局部:产品价值塑造六种绝招
第五局部:厂商关系管理八大原则
;第一局部;通路能力强;管理能力强;配合意愿强;第二局部;销售成功是“问〞的成功
1、“开放式问〞—让客户进行发散式思维
2、“封闭式问〞—让客户进行聚焦式思维,二选一
;1、问客户简单易答的问题
2、尽量问客户答复“是〞的问题
3、问客户的问题一定不要脱离主题
4、问引导性的问题
5、能用“问〞的不用“说〞
6、连环三段式发问,不可盘问
;1、用心认真去听
2、用诚恳的态度去听
3、听客户说话时一定要有一些回应的动作
4、听的过程中要记录客户的观点及要求
5、听的过程中,重点局部要给客户以确认
6、请不要生硬打断客户说话
7、你没有听明白的地方一定要请教客户重复一遍
8、集中精神“听话中话〞;1、要真诚、发自内心的去赞美
2、用细节去赞美
3、赞美客户身上的闪光点
4、借用第三者的“口〞对客户进行赞美
5、赞美与客户相关联的人或事
6、自我比照赞美法
;
1、您的见解真的很独特
2、您真的很让人佩服
3、感觉跟您学到了很多
4、您非常专业
5、我可以经常向您请教吗
6、如果早点认识您就好了
;1、客户挑剔时不可打断,在其观点基础上发表看法
2、诚恳接受客户
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