管理学基础-全套PPT课件.pptx

第1章 管理概述;学习目标;学习内容;1.1　管理活动;;1.1.2　管理的职能;1.1.3管理的属性;2．管理的科学性和艺术性;1.1.4　管理的基本原理;②弹性原理 　　弹性原理指管理活动中，要保持一定弹性，以及时适应管理系统及其环境的各种变化，实现有效的动态管理。 ;２．人本原理;（２）人本原理在管理工作中的应用 ①激发人的工作热情和创造潜能是管理的首要问题。;３．责任原理;４．效益原理;５．创新原理;1.2 管理者;1.2.1管理者的层次;1.2.2管理者的角色;1.2.3管理者的技能;1.3 管理学;1.3.1　管理学的定义 ;1.3.2为什么学习管理学;1.3.3管理学的学习方法;第2章 管理思想与管理理论;学习目标;学习内容;2.1中外早期管理思想;【趣味阅读】 求道 有一个年轻人跋涉千山万水来到森林中的寺院，请求寺院里德高望重的住持收他为徒。住持郑重地告诉他：“如果你真要拜我为师追求真道，你必须履行一些义务和责任。”“我必须履行哪些义务和责任呢？”年轻人急切地问。“你必须每天从事扫地、煮饭、劈柴、打水、扛东西、洗菜……的工作。”“我拜你为师是为了习艺正道，而不是来做琐碎的杂工、无聊的粗活。”年轻人一脸不悦地丢下这话，就悻悻然离开了寺院。 ;管理启示： 正道不是高不可攀或莫测高深的理论，而是隐藏在日常的工作琐事及生活细节中；同样的，管理的道理，随处可得，只要用心去体会，认真去从事，不断的去总结，工作过程中可深刻体悟管理的奥妙及意义。;2.1.1中国古代的管理思想 ;2.1.2外国早期的管理思想 ;2.2管理理论的构成;【趣味阅读】 沸腾效应：把管理进行到底 传说有两个人偶然与神仙邂逅。神仙授他们酿酒之法，叫他们选端阳那天饱满的米，用冰雪初融时高山的水，调和后放入深幽无人处的千年紫砂土铸成的陶瓮，再用初夏第一张看见朝阳的新荷覆盖，密封至七七四十九天，直到鸡叫三遍后方可启封。这两个人历尽千辛万苦，找齐了所有的材料，然后调和、密封，潜心等待那个时刻。他们终于等到了第四十九天，两人夜不能寐，等着鸡鸣的声音。远远传来第一声鸡鸣，过了很久，依稀传来第二声???鸣。第三遍鸡鸣什么时候才能到来呀？其中一个人再也忍不住了，他打开了陶瓮：里面的一汪水，像醋一样酸；另外一个也按捺不住想伸手，却还是咬着牙坚持到了三遍鸡鸣，他终于得到来了甘甜清澈的天赐佳酿。;管理启示： 水温升到99摄氏度，还不是开水，其价值有限；若再添一把火，在99摄氏度的基础上再升高1摄氏度，就会使水沸腾，并产生大量水蒸汽来开动机器，从而获得巨大的经济效益。只差一点点，往往是导致最大差别的关键。把简单的事情天天做好，就不简单。;2.2.1古典管理理论 ;● 2. 一般管理理论 （法约尔） 主要内容： ●(1)从企业经营活动中提炼出了六项管理活动。 技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理 ●(2) 明确了管理的五大基本职能。 计划、组织、指挥、协调和控制 ●（3）归纳了管理的14项原则。 第一是分工、第二是权力与责任、第三是纪律、第四是统一指挥、第五是统一领导、第六是个人利益服从集体利益、第七是报酬合理、第八是集权与分权、第九是集权与分权、第十是秩序、第十一是公平、第十二是人员稳定、第十三是首创精神、第十三是首创精神。 ;● 3. 行政组织理论（韦伯 ） 官僚集权组织具有以下特点： ①实现劳动分工。 ②强调等级严密。 ③加强法规与规章的约束力。 ④强调人员关系非人格化。 ⑤强调对人员的任用、升迁与工资要公平。 ⑥实行管理权与所有权分离。 ;2.2.2行为管理理论 ;● 2. 梅奥及霍桑实验 第一阶段：工作场所照明试验 (1924~1927年) 第二阶段：继电器装配室试验 (1927年4月～1929年5月) 第三阶段：大规模访谈 （1928年9月～1930年5月） 第四阶段：接线板接线工作室试验 （1931年～1932年）;2.2.3现代管理理论 ;● 3. 现代管理理论的新发展 ● （1）战略管理思想。 ①五力模型理论。 ②三个一般性战略理论。 ③价值链理论。 ④钻石体系理论。 ⑤产业集群理论。 ;● （2）企业再造理论。 ①企业再造的目的。 ②企业再造的实施办法。 ③企业再造的内容。 ④企业再造的主要程序。 ● （3）“学习型组织”理论。