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南方航空公司退票承诺书 南方航空公司是国内航空运输业的重要企业之一，其用户群体广泛，服务范围涉及全国各地以及国际航线。作为一家大型的国内航空公司，南航在航班延误、取消、退票等方面都有一系列的服务保障措施，以保障消费者的合法权益。 在南航的退票服务方面，南航官网已经详细说明了退票政策，同时还提供了多种退票方式。下文将对南航退票服务进行详细介绍，并给出南航退票承诺书。 南航退票政策 根据南航官网介绍，南航的退改政策如下： 退票服务适用于南航所有国内航线、港澳台航线及国际航线； 获取退票服务的首要条件是所订航班是南航直接销售的； 退票服务在任何时间均可使用，可通过南航官网、APP、客户服务热线等渠道进行办理； 退款金额将在7个工作日内退还至购票人账户或购票时使用的支付方式中。如因第三方原因（如银行、支付平台等）造成退款延迟，南航将不承担任何的责任和赔偿。 南航退票方式 南航提供了多种退票方式，方便消费者操作。具体方式如下： 在南航官网或者APP上进行在线退票操作，需要注意退票操作时间不能晚于航班起飞时间。 在南航各机场售票窗口办理退票手续，需要出示购票者本人有效证件和有效购票凭证。 通过客户服务热线400-666-8888进行人工退票，需要提供正确的购票信息和身份证明材料。 需要注意的是，在退票手续办理期间，南航将收取退票手续费和航空公司相关费用。手续费按照不同的退票时限进行收费，具体收费标准如下： 在航班起飞前24小时及以上办理的退票，手续费为票价的5%； 在航班起飞前24小时内，但未进入值机时间前办理的退票，手续费为票价的10%； 在航班起飞后的，未登机和已登机航班，需要对票价予以全额扣除。 南航退票承诺书 基于南航对消费者权益的高度重视，南航将遵循以下承诺： 在南航销售渠道内直接购买南航航班的，消费者享有南航的原则退票和无理由退票权利，包括那些非人为原因引起的情况。退票时遵照退票服务条款进行操作； 在满足退票条件的情况下，南航将依法依约进行退款操作，确保消费者利益不受损失； 对于航班延误和取消，南航将积极与消费者沟通并提供相关服务咨询和护理服务。 此处为结尾，若有疑惑可直接在南航官网下方联系进一步的客服人员。