公司销售提成制度.docxVIP

精品文档 精品文档 . . 目 录 一、前言 1 二、商务部工作制度 1 三、商务部岗位职责 2 四、商务部销售制度 8 五、商务部费用管理制度 10 六、商务部销售人员工资及考核标准 10 七、商务部销售回款及提成管理 12 八、商务部档案管理制度 13 九、商务部车辆管理制度 13 十、商务部奖罚制度 13 十一、附则 15 附1 16 附2 17 附3 18 商务部管理制度 — 前言 为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传。明确商务部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率， 并加强商务部的管理严肃纪律，特制定本制度。所有的商务部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 二 商务部工作制度 商务部人员要牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力， 在公司领导下开展工作。 积极工作，团结同事，对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度” 对商务部的每位员工进行月终和年终考核。 服从领导安排，不搞特殊化，积极主动参与公司各部门的活动，工作，会议， 并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退，与会时手机调整震动状态，特殊情况要向分管领导申请。 负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。 为公司引荐符合公司发展规划的相关产品。 各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。 不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系；维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。 及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；应承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。 完成公司下达的考核指标。 商务人员如有外出每日应 1-2 次与分管领导保持联系，汇报业务进程。 商务部人员须定期进行一次书面总结，将业务进展情况及合理化建议上报分管领导，并交办公室人员存档。 商务部以年度预算为主线，以目标管理为手段，以市场细分定措施，以责任到人抓落实，以分级激励、奖惩并重抓考核 三 商务部岗位职责 商务部主任岗位职责 职能说明书 基本信息 基本信息 部门岗位 商务部主任 直接领导 经理、副经理 工作内容 是公司经营目标实现的主要责任人，包括市场调研及信息建设、销售战略规划、销 售网络建设、商务会议、商务管理、客户关系管理、与各部门对接管理等 部门职能 序号 一级职能 二级职能 市场调研 负责整理市场调查分析、预测和情报信息的资料 1 及信息建 负责客户信息收集、整理、分析和利用 设 能为技术部提供新产品的有效信息 制定本年度产品销售、货款回笼计划 销售战略 2 负责公司 1-3 年营销战略规划的制订、修正 规划 负责公司产品规划、策略地区发展规划 负责销售渠道的建设、布局、分析、调整 3 销售网络 客户关系 4 管理 通过对上年市场操作实践的分析总结、针对市场的发展变化， 提出本年度市场细分的调整建议 确保商务部体系组织架构的高效运转，各项销售政策、方案的落实，并对销售过程进行管控 负责销售资金的及时回笼，加强回款的风险管控 建立、拓展、维护大客户、社会各界的关系，完善客户关系管理体系 负责来访客户的接待与老客户的跟踪 做好参观样板客户的接待工作 每天主持召开商务工作例会，在会议上要积极听取每个人的销售工作情况和计划，然后根据每个人的实际工作情况适当提出意见和建议，并有效的记录。 每周星期一主持召开商务周例会，总结上周产品项目及客户 5 商务会议 来源、区域等情况，统计并申报上周销售情况 每月月底召开商务月例会。进行当月销售工作的全面总结分析，以便有针对性地明确下月的总体销售策略，制定销售计划和细化方案 以上例会如有特殊情况，须向经理请示报告 与各部门 ? 负责协调与硬件部、软件部的工作关系 6 对接管理 ? 如工作需要公司其他部门配合，要积极协调，统筹安排 主持管理商务部基本工作 7 商务管理 ? 负责商务部人员的考核 负责销售系统培训体系的建设、完善，并监督实施，建设和 管理高素质的销售团队 管理高素质的销售团队 以上所列内容报经总经理审批确定后，将目标额度、行业区 域划分、进度推进分解落实到人，并按周、月、季督导执行, 8 其他 严控过程、适时调整、按季考评 完成公司领导交办其他工作 商务部专员岗位职责 商务部职能说明书 基本信息 基本信息 部门岗位 商务部专员 直接领导 商务部主任、副经理 岗位使命 是公司经营目标实现的主要责任人，包括销售报价、销售统计结算、销售工作、 签单、销售报告、例会交流、投标项目管理、合同管理、发票管理、应收账款管理、客户服务等。 部门职能 序号 一级职能 二级职能 做好公司产品的宣传推广、市场拓展工作，维护公司形象 对行业、市场和客户信息要不断收集，与分析