会员管理系统使用说明书.docxVIP

会员管理系统介绍 会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件 （会员卡管理系统， 客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询、统计等紧密结合起来， 操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售、汽修、餐饮、美容、服务等行业 进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理的需求，科学的管 理方法会给您带来无限的效益，会员管理软件 ( 会员卡管理软件 ) 是您明智的选择。 第一次使用本软件首先要对数据库进行初始化， 其具体操作将在系统操作中讲解。 一、 系统简介 （一）功能特点 会员消费: 对会员消费情况进行记录， 包括会员的消费和商品的消费； 自动完成累计积分 , 升级, 消费打折。并可实现对会员基本信息的导出、条件查询等 , 也可以根据积分实现会员兑换商品的功能。 会员管理：管理会员的基本信息如： 会员卡的发放 , 储值卡续费，换卡, 挂失, 解挂, 退卡, 关联, 储值卡转帐等功能。并可根据会员卡上的基本信息实现过滤查 询, 及对所查询出来的结果进行报表打印 ; 事件提醒： 提供多种提醒功能，如每周提醒，每月提醒、一次性提醒、每年提醒等, 并且提供提醒内容的过滤查询 , 及其删除修改 ; 统计报表： 强大的统计查询功能，包括会员基本情况统计 , 会员消费情况统计, 会员卡充值统计 , 会员消费商品统计 , 会员兑换商品统计 , 商品库存信息统计 , 会员卡消费跟踪 , 商品消费统计等 . 并支持对所查询的信息导出到 EXCEL 中或预 览及打印等功能。 会员卡设置： 支持会员折扣卡和储值卡，包括会员等级的设置式的设置 . 可以根据自己的需要设置不同的优惠方式，灵活简单。 , 会员优惠方 商品管理： 一个通用的商品设置模块， 可以用于不同行业的用户。 包括商品 信息的添加 , 删除, 修改; 商品类别的添加 , 删除, 修改, 能兑换商品的添加 , 删除, 修改等; 系统设置： 系统的核心模块 . 包括: 系统数据的初始化 , 备份/ 恢复设置 ( 备份路径, 添加备份 , 恢复备份等 ); 通讯方式的设置 , 使用单位设置 ( 记录使用单位的基本信息 ) 等操作。 管理员设置 : 对管理员进行添加 , 删除, 或修改其权限 ; （二） 硬件要求 : 计算机硬件在 586 等级以上. 软件要求操作系统为中文 WIN2000,WINXP 装有 microsoft 数据库驱动程序 屏幕分辨率 800X600 以上. （三）硬件支持 : 打印机 支持 POS58，POS76 等热敏小票打印机器，支持各型号针打和票据打印机 钱箱 支持通过 RJ45 口连接小票打印机的钱箱 刷卡设备支持 无须驱动支持所有磁卡、 ID 卡、IC 卡的刷卡设备。 二、 软件功能说明 : （一）软件登录 登录系统时 , 要求输入用户名和密码 ,( 初始用户名 :admin, 初始密码:admin), 建议用户在登录系统后先进行修改密码操作 . 登录界面如下 : （如图 1.0 所示） 图 1.0 （登陆界面） （二）系统主界面： 用户成功登录后 , 进入系统主界面 . 如图 2.0 所示: 系统操作 : 图 2.0( 主界面 ) 系统操作包括切换用户、数据备份 / 恢复、初始化数据库、清理数据、卡号导入/ 导出、日志管理六大功能。 4. 初始化数据库 单击“系统操作”下的 “数据初始化” , 打开清理数据对话框 ; 该框包括数据库初始化及清理数据两大功能。 1. 初始化数据库页面，界面如图 2.1.1 所示 l l垫压拦巠蕊庄jl 数 兔渚登 注惩本功熊将删除系统数据且不可恢复请恒 厂 会员信息表 厂 会员卡充值表 厂 卡等级录 后 使用 厂 卡信 厂 会员消费表 广 换卡记录表商品信息表 r 商品兑换表权限表 厂 操作日志表 厂 会员卡优惠表厂 商品类别表 转帐记录表 用户表 注墅色罕 亭件提醒表 。 ， 若要想泽空，必须行工诅关 厂 选中所有数据表 确认 l 退出 ． 图 2.1.1( 初始化数据 ) 6. 数据清理页面，界面如下图 2.1.2 所示 初抬化数雯车［ 翌扇泾理］1 注意本功能将删除系仓 厂 渚除 酝5 厂 酒除 130  且不可恢复请t ^ 1 天以豹的消费数堡 ...“ 天 以 们的操作日志数据  虑后再使用 厂 活除 1芘 5 土 天以们的兑换记录数凳 厂 渚除 芦 天以们的充憤记录数搭 厂 渚除 1365 清除 低s 天以们的会员轩帐记录 天以莉的享件提醒数括 「 全部选定 顽数搭 l 退出 I 图 2.1.2 （数据清理） 选择中想要清理的数据表 , 单击“清理数据” , 则系统将清理用户所选的数据表. 5. 数据备份/ 恢复 单击系统操作下的数据备份 / 恢复功能或者单击工具栏上的系统设置