工作间消防通道清洁管理制度.docxVIP

政 策 及 程 序 POLICIES PROCEDURES 部 部 门 Department 工作任务Task 筹 备 : : 房务部 : : 工作间、消防通道清洁管理制度 : : 冯芳玲 : : 二零零四年五月二日 分 部 门 Outlet 涉及员工 To 审 批 Prepared by Checked by 日 Date 期 编 号 Reference : : 各分部 : : 各级员工 : : : : HK 041 （共 2 页） 政 策： Policies： 保持清洁环境，创造良好的工作环境。 程 序 ： Procedures: 工作间： 所谓楼层工作间，即设于各客房楼层用作储存工作上应用的必需品的地方，也是楼层领 班及房务员的工作室。工作间内是储存布草物料，清洁用品等的地方，内设有木柜，房务员使用的工作车或提蓝，也是摆放在内。 每层楼的工作间及柜是存放供应客人使用的物品和存放布草用，并不得存放私人物品及食物等。 杂物及柜一定要保持清洁整齐。 所有客用物品一定要分排整齐。 任何时间无人在时，所有柜及工作间锁都要锁好。 所有布草都要整齐存放在柜内。 所有欢迎茶的用具都要洗净放在消毒箱内消毒，然后用清洁布抹干摆放整齐。 所有清洁用具要保持清洁，分开存放整齐，如吸尘器、工作车/提蓝、水桶等。 离开工作间前一定要将灯关掉，不能长亮。 工作间的清洁： 确保工作间地方时常保持清洁，每天应将布草架抹干净及将各物按规定位置放置妥当。 擦门、墙、灯的装饰。 吸尘，清洗地毯污渍，清理工作间，将布草收拾整齐。 员工应每日清理应用工具，如工作车/提蓝、吸尘器、手刷要清除线头等，每项工具都要检查是否正常操作。 工作间每日至少清理两次，包括洗手盆、擦地、擦电话、热水器水龙头是否有杂质，制冰机、消毒柜等是否运行正常。 上述工作一定要在早上做房前做完及黄昏前做妥。 每项物品存放在储物柜内要小心放置，以免发生碰烂和打破的情况出现。 补充楼层应用品给客人用和清洁用，每星期楼层领班应写下物品申请表，然后交当值副管家或房务副经理批准后方可领取所申请的货物及数量。 消防通道及走火楼梯 每天的工作 对防烟防火门，楼梯扶手抹尘 打扫及清洁楼梯。 每周及定期性工作 清洗楼梯间 打扫楼梯墙角与天花尘网 所有走火通道、逃生门、防烟防火门必须确保畅通。 Office 常用快捷键大全 Word 常用快捷键 查找文字、格式和特殊项 Ctrl+G 使字符变为粗体 Ctrl+B 为字符添加下划线 Ctrl+U 删除段落格式 Ctrl+Q 复制所选文本或对象 Ctrl+C 剪切所选文本或对象 Ctrl+X 粘贴文本或对象 Ctrl+V 撤消上一操作 Ctrl+Z 重复上一操作 Ctrl+Y 单倍行距 Ctrl+1 双倍行距 Ctrl+2 1.5 倍行距 Ctrl+5 在段前添加一行间距 Ctrl+0 段落居中 Ctrl+E 分散对齐 Ctrl+Shift+D 取消左侧段落缩进 Ctrl+Shift+M 创建悬挂缩进 Ctrl+T 减小悬挂缩进量 Ctrl+Shift+T 取消段落格式 Ctrl+Q 创建与当前或最近使用过的文档类型相同的新文档 Ctrl+N 打开文档 Ctrl+O 撤消拆分文档窗口 Alt+Shift+C 保存文档 Ctrl+S Excel 常用快捷键 移动到工作薄中的下一张工作表 CTRL+Page down 移动到工作薄中的上一张工作表或选中其它工作表 ctrl+page up 选中当前工作表和下一张工作表 shift+ctrl+page down 取消选中多张工作表 ctrl+page down 选中当前工作表和上一张工作表 ctrk+shift+page up 移动到行首或窗口左上角的单元格 home 移动到文件首 ctrL+home 移动到文件尾 ctrL+end 向右移动一屏 Alt+page down 向左移动一屏 Alt+page up