团队及团队建设.pdfVIP

团团队队及及团团队队建建设设 汇汇报报内内容容 ➢11..团团队队的的类类型型 22..有有效效团团队队的的特特征征 33..团团队队建建设设的的途途径径 案案 例例 分分 析析 龙龙舟舟队队 旅旅行行团团 足足球球队队 候候机机旅旅客客 　 实实际际上上，，龙龙舟舟队队和和足足球球队队是是真真正正意意义义上上的的团团队队；；而而旅旅 行行团团是是由由来来 五五湖湖四四海海的的人人组组成成的的，，它它只只是是一一个个群群体体 ；；候候机机室室的的旅旅客客也也只只能能是是一一个个群群体体。。 团队的类型 ·问题解决性团队 · 自我管理型团队 ·多功能型团队 ·虚拟型团队 团团队队的的类类型型 · 问题解决型团队 决策 问题确认 · 提高生产质量 · 提高生产效率 估方案 问题选择 · 改善企业工作环境 推荐方案 问题 估 问题解决型团队 自我管理型团队 · 注意问题的解决 · 执行解决问题的方案 · 赋予相当的自主权 多功能型团队 · 不同领域、不同专业技能 员工组成 · 不同成员之间交换信息 · 发挥各自专业优 · 协调复杂项目 虚拟型团队 ·计算机技术 （在线合 作） ·身处异地的人们联系 起来 ·实现 同目标 有效团队的特征 ·认同的目标 ·互补的技能 ·相互之间的信任 ·一致的承诺 ·良好的沟通 ·恰当的 导 ·内部和外部的支持 小测试——别人是否认为我可以信任 强烈反对 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 强烈赞同 · 别人可以期望我很公正。 · 你对我应该有信心。 · 我会讲真话，这一点毫无疑问。 · 我永远不会故意向别人掩饰自己的观点。 · 如果我承诺要帮助别人，那我一定会做到这一点。 · 如果我同别人有约，那我一定会准时赴约。 · 如果我借了别人的钱，那我一定会尽快归还。 · 57-70分=你非常值得信任 · 21-56分=你值得信任的程度为中等 · 7-20分=别人对你的信任程度很低 团队建设的途径 ·定义 增进团队发展 改善团队机能 ·适用 新建团队 老团队 团队建设的途径 ·价值观途径 ·角色定义途径 ·人际互动途径 ·任务导向途径 价值观途径 ·1994年 west 团队建设模式 ·重要因素：价值观和 目标形成 种共识。 ·基本特征：形成明确的 “任务说明”，反映 团队的共同价值观。 价值观途径 团队共识的5个特征 ·明确的目标 ·鼓动性的价值观 ·力所